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数字转型什么是首席数字官

商业 2019-11-15 17:10:08

最近,CxOglee汇集了20名有影响力的首席数字军官的名单。作为该倡议的一部分,我们与在世界各地运行首席数字干事峰会的DavidMathison谈过。

在谈话中,Mathison给在大型公司和政府中工作的首席数字干事和首席数据干事提供了许多例子。

最重要的是他的声明,即CDO与此评论的"转变整个组织,而不仅仅是一个筒仓,包括营销、运营、人力资源和财务。"有关,Mathison总结了数字转换的范围。

您可以观看整个对话,并在CxOk网站上阅读完整的副本。以下简短视频包括来自马蒂斯关于CDO角色的评论:

以下是DavidMathison的编辑意见,深入了解首席数字干事的作用:

首席数字官确实负责组织中的数字转换。

本地首席数字干事通常参与进行数字改造,建立一个具有P&L责任的P&L,并建立一个利润中心。有时会牺牲传统的和模拟的收入流;有时为了增强这些收入,有时要构建新的收入流和新业务。

来自英国政府数字服务的MikeBracen是一个很好的例子。你认为一个数字人将进入和改造网站,并可能将更多的页面添加到已经加载的网站上。Mike首先消除了数千页,以帮助客户完成事情。

[例如,]你想在罗得岛钓鱼,或者你想获得驾驶执照而不是整天坐在RMV上。在网站上,你看到了官僚们亲吻婴儿的照片,做各种与你的最终目标无关的东西。

[在首席数字官当中,]几乎是对让客户旅程变得极其简单和满足的困扰。

对于首席数据官(在政府中),重点或目标应该是从政府内部的档案和奥术筒仓中获取数据集,进入我们可以众筹的人口,并在他们的顶部构建有趣的应用程序。

在纽约,你可以去网站看看最暴力犯罪发生的地点,这有助于警察和社区活动分子。或者,著名的Poole应用:你生病了,厌倦了在你的房子前面看到那个坑洞,所以为什么不带上手机拍照,然后用GPS上传它。再次,提醒社区,希望在周围建立共识,让我们在我们的社区里做一些事情。

你不需要谷歌、Netflix或亚马逊的首席数字官,而BBC需要一名首席无线电官。这不是必要的。你没有在那里看到他们,我们从来没有看到过他们。

是那些需要首席数字军官的现任者。一旦公司变得数字化并通过它的核心,该组织的负责人和他们之下的每个人都应该在他们的DNA中数字化。他们应该考虑的首要问题是尽可能无缝地进行客户的旅行。把注意力集中在顾客身上。

仅在广告行业,60%的首席数字官以前是首席执行官、总裁或总经理;这是个惊人的数字。这就解释了为什么这么多的CDOS正成为CEO;这是因为他们已经是CEO、总经理或总裁。

我们通过分析发现,在媒体和出版中,超过30%的首席数字官员曾担任CEO、总经理或总裁。几个著名的例子。维维安·希勒是和Discovery的董事总经理,但当时她是国家公共广播电台的首席执行官。她成为NBC新闻的首席数码官。


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