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在家工作会像往常一样成为新业务吗

商业 2020-04-29 17:36:21

印度企业的业务连续性计划是猝不及防国家锁定在大流行之后突然宣布。直到大约一个月前,如果所有员工都必须在家工作,谁会设想或为这种情况做准备?Covid-19可能现在已经迫使这家公司这样做了,但是在逆境中,它提供了一线希望,可以加快步伐并将其接受为新的BAU(照常营业)。

但是说起来容易做起来难。过渡到新规范存在许多挑战。例如,传统上,在办公室中建立强大的网络安全机制并在站点外设置备份中心将足以满足BCP的要求,以减轻围绕关键数据保护的风险。展望未来,必须同样重视确保员工在家中使用的Internet连接,以免危及关键数据。网络罪犯增加了其邪恶活动,并针对易受恶意软件攻击的易变专业人士,伪装成筹集善款以使Covid窃取金钱和关键数据。

如果我们谈论BFSI空间,挑战将更大。尽管可以简化许多功能以在家中工作,但仍然没有几个关键功能需要员工在办公室操作。即使对于那些被允许在家工作的人,在充分装备他们方面也需要做很多事情,以便他们可以无缝地履行职责。例如,许多金融机构没有为初级或入门级员工提供笔记本电脑,这导致他们在当前危机中无法工作。

随着我们在不久的将来摆脱困境,我们可以期望公司投入大量资金在微观层面解决这些问题,同时也有必要研究可以使用技术提高运营效率的领域。如今,由于依赖人工流程和交换实物文件,贸易融资受到很大影响。由于封锁,在没有快递员移动的情况下,这些行动受到了严重打击。银行担保就是这样一个例子。每年都有数十万的银行担保在印度发行,其实物副本必须由使用该担保的人存储。如果这些保证以数字方式传输,请想象一下对运营成本和效率提高的影响,尤其是在这样的时期。

建立有利于员工运营所在环境的基础架构是另一个重要方面,需要尽快提供。Internet带宽的问题,识别并采用可信任的平台进行内部和外部会议等问题将必须得到解决。有报道称,脆弱的用户如何在流行的视频会议平台上破坏其数据。必须向那些可以与团队进行交互而又不怕受到威胁的员工提供安全的渠道。

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