□ 本报记者 左林丽

 

近日，以实惠、时尚、品质为主题的“国美西部家电节”本周推陈出新，手机、数码、影音等产品以“特卖”方式陆续登场，这确实让此处消费者大饱眼福且满意而归。“在盛大的家电节上，长虹品牌闪耀，电视、冰箱、以及手机等系列产品均是受欢迎的。事实上，长虹手机在四川的销量一直都不错。”长虹手机新闻发言人刘文权在采访中表示。
然而，就在长虹手机热销四川之时，在北京的手机市场，长虹却是一个不被人看好的品牌，或者说很少有人提及，甚至在国美、苏宁、大中、迪信通等手机卖场几乎找不到长虹品牌手机的影子。

 

 

“我们店没有长虹品牌的手机，也没听说过什么小智玲。国产手机本来就不好卖，长虹就更不用说了。”问及长虹相关品牌手机时，北京北太平庄某手机零售店售货员如是说。为此，记者于7月21日走访了北京国美、苏宁、大中、迪信通等多家大型手机卖场，结果也未寻觅到长虹品牌的手机，而惟一一家称有长虹手机的北太平庄金飞鸿店也处于缺货状态。

 

事实上，长虹在2005年便成立国虹通讯数码集团有限责任公司，集中军工品质优势资源，自主研发，生产出了长虹M808、V338、V828、V888等系列产品，至今已经有20余类长虹手机产品面市。

 

“目前，国产手机的确还存在技术瓶颈，比如：移动电话的基带芯片、射频芯片、底层软件等核心技术方面，国产手机技术并不完全成熟，所以导致手机性能较之国外手机来说肯定有一定距离。包括联想在内的有多年手机生产经验的老字号都不怎么被消费者完全信赖，而长虹做手机还不到两年，不论是设计还是研发肯定显得比较年轻，所以消费者基本是不看好它的。我们这里也曾有过长虹销售柜台，但销售情况实在很不好，所以就撤了。”中关村科贸电子城迪信通手机卖场售货员刘先生这样解释。刘先生从业4年，对国内外手机也算有了解。

 

其实，除长虹以外，夏新、七喜、康佳、海信、海尔、乐华、多普达、中兴等国产手机的销售状况也不是很好。就连曾一度引领国产手机，占领中国手机市场的波导手机，如今却也因为技术跟不上等原因而被消费者忽略。

 

“与国外手机售后服务相比较，国产手机的售后服务显得不完善。”打算买部新手机的王丽女士表示肯定买诺基亚手机，因为诺基亚在北京各区县基本都有售后服务点，国产手机的售后服务点基本很少。就波导而言，北京仅仅5家，其中，在市中心仅仅2家，分别位于王府井和长椿街，其他3家则分布在昌平、怀柔、通州，而长虹手机在北京的售后服务还没有波导多。

 

关于国产手机的评论，网上更是流言蜚语，“国产手机技术不到位、服务质量差，有钱人是不会买的。”“国产手机是垃圾，再穷也不买。”甚至有人指责说某某国产手机就是丢中国人的脸。

 

 

如今，在人均生活质量提高之下，人们对产品品牌的追求越显重视。“好多人一进门就直奔三星、诺基亚等国外知名品牌，店里卖得较好的国产夏新品牌手机最多的时候一天也不足10台。”中关村迪信通手机卖场一售货员向记者透露。“不管国产手机功能如何齐全，样式如何时尚，价格如何低廉，如果消费者不认这个牌子，推销员说什么他们也不会出钱去买的。”刘先生分析消费者的心理。

 

近年来，外国手机抢占中国市场强势不减，国产手机困惑重重，特别是品牌的塑造。尽管联想、金立、夏新、天语等国产手机品牌已经开始成长起来，但它们的品牌美誉度远不如摩托罗拉、爱立信、诺基亚等国外手机品牌。

 

“就前几月销售看，国产手机柜台组一月大概能卖出80余台，而像诺基亚专柜则能卖出250台左右。而且，买国产手机的人多数是一些在北京的打工者，以及少数对品牌没有太多要求，不排斥国产品牌的中年以上的人。”联想桥苏宁电器的销售员王令告诉记者。

 

“公司的人基本用诺基亚、三星等品牌的手机，如果我不换手机，在单位接电话都会不好意思，因为一说起我的手机是国产牌子就觉得自己矮人一等。”记者正巧在苏宁电器碰见了一位指定就买诺基亚的石先生，今年刚参加工作的他是一家IT公司技术员。“其实像石先生这样的人很多，他们往往因为周围人的压力而觉得国产手机不显档次而要将好好的国产手机换掉。甚至还有人刚买完联想，就要换三星。”王令笑语中流露出些许无奈。

 

刘文权表示，为提高品牌竞争力，国产手机运营商实际上一直都在努力，无论是产品外观设计，还是核心技术研发都取得了很多成功。比如就国内来说，联想已走进高端市场。而长虹力推的V888，皮革的外观显得低调奢华、纳米耐磨屏幕、2.2寸大屏幕，内置MP3、MP4、200万像素，还有手机防泄密、防盗追踪、远程遥控，以及支持T-FLASH等功能。

 

但是，由于洋品牌的宣传已比较成熟，而且已在中国市场占有一席之地，所以国产手机同洋品牌竞争并不占优势，加之目前多数国产厂商走低价策略，产品定位于中、低端，一旦国外高端品牌手机进军中国中、低端市场时，国产手机便显得雪上加霜。

 

业内专家认为，国产手机确实存在技术与营销不足的问题，但因人们心存偏见，一味地认为国产手只会做表面文章，是“绣花枕头”，一传十，十传百，最终夸大了国产手机的弱势。

 

 

看到长虹手机北京遇冷，刘文权显得有些尴尬。数据显示，长虹手机一年多来共销售手机500万余台，今年销量更是逆势上扬，上半年月销量一直保持在40万台左右，而且5月的月销量甚至达到55万台，主要的销售城市在四川、江苏、浙江、西藏等省市。

 

关于长虹手机北京遇冷，他分析认为是市场环境差异导致。一方面北京属于一级市场，国产手机与国外手机不计其数，品牌竞争的激烈程度无可厚非，长虹不是国产手机之最，甚至还没来得及遍及商场就被消费者否定了。另一方面，地区的购物习惯不同，长虹在四川的销量可喜，有本土华优势，购物需求不是一味追求品牌，长虹在二级城市在销量可观。
“国产手机并不是很糟糕，目前天语品牌的手机就在我们店也卖得相当不错，甚至还超过了联想。因为同等价位的手机，国产手机就比国外手机功能多，比如，卖一部1500元的国产手机不仅有时尚的外观，还有内置mp3、mp4和130万像素CMOS传感器的照相功能，而诺基亚绝对没有。”中关村海龙电子城手机销售员陈小姐说。

 

北太平庄金飞鸿销售经理赵先生向记者透露，三星、诺基亚等国外手机实际上是利用外国技术在国内制造的，而我国国产手机的技术基本上是在吸收国外先进技术的基础上研发应用，同等条件下，国产手机由于研发费、制造成本低等优势，在价格上低于国外手机。所以国内外聪明的消费者买手机看中的应该是功能实用与否、价格值当与否、质检合格与否、服务就近与否。“品牌是自己用出来的，不是别人说出来的。实际上诺基亚7270、8210等多种型号的手机返修率比国产手机高得多。”赵先生表示。
“目前，国产手机现在抢的是速度，通过快速创新，在软硬件上迅速升级，只要在速度上战胜了国外手机，我们便可能占到更多的市场，而且，这一步也正是国产手机的必经之路。”刘文权分析国产手机现状。就性价比而言，1000元以上的国产手机实际比国外手机便宜35％左右，2000元以上的国产实际比国外手机便宜40％左右。

 

与此同时，国产手机需要自己的推广手段。事实证明，去年金立手机与橡果国际合作后取得阶段性成功；长虹手机4月出现在CCTV1黄金段广告时间后随即采用了空中卖场的方式，“虹•智玲”、“小智玲”、“雅典娜”等多款手机在各卫视台、地方台宣传下吸引了不少消费者。

 

刘文权分析，国产手机阵营是雄壮，整个市场都充满了活力，厂商将从精品产品体系打造、整合渠道、营销与服务策略等方面入手增强品牌实力，通过打造质量过硬的产品，取得消费者的真正信任，最终赢得口碑。届时，国产手机一定会有一批品牌站出来与国外手机平分秋色。