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二手家电市场:让人欢喜让人忧
作者:董超 来源: 中国民营经济周刊 时间: 07-07-27 14:22:21

二手家电市场的出现对家电市场起到了一定的整合作用,不管是对需要二手家电的人,还是卖旧家电的人来说,都是一件好事。然而,据记者观察,二手家电市场的二手产品家电大多数是一些质量不可靠产品,而且市场经营秩序混乱,欺骗消费者的现象频繁发生。

本报记者 董超

随着市场经济节奏的加快,人们更新家电的速度也越来越快。与此同时,外地不少农民工和一些在校的大学生因经济条件的限制,对二手的家电也越来越青睐,二手家电市场便应运而生。购买二手家电虽然很便宜,但带来的问题、隐患也不少。记者日前以普通消费者的身份暗访了北京市部分二手家电市场发现,大多数二手家电回收渠道不正规、超期服役严重、售后无保证。

发展迅速

7月24日,北京市入夏以来最凉爽的一天。来自黑龙江的王海军一边费力地蹬着自改的三轮车,一边哼着小曲,可以看出他的心情是非常喜悦的。因为他花了180元收购了一台八成新的25寸彩色电视机。此时此刻,王海军的心里正在默默地盘算着:“电视机的效果、外壳各方面都没有问题,180元虽然贵了点,但回去经过擦洗,再修理一下表面,至少能卖到280元,就可以给老婆买一件新衣服了。”

丰台区东高地农贸市场的二手家电区开张不久,还有许多店面空闲着,但王海军对自己的经营状况已经很满意了。在200多米长的街道上,聚集了20多家二手家电的店铺,包括彩电、冰箱、手机、洗衣机、DVD、音响、饮水机等商品,大大小小的摆满大街两旁的每个店面。

据东高地农贸市场管理部门出具的数据显示:东高地农贸市场二手家电区自去年10月完工开始招商,短短几个月的时间,就从刚开始的一两家迅速发展到了现在的20多家。除了外地民工、学生等低收入群体光顾外,新开张的小餐馆、民营的招待所等服务场所也开始光顾了。

据记者观察,很多店面摆放的“二手货”,无论彩电、冰箱,还是洗衣机,基本上都是大众知晓的名牌产品,只有少数不知名的杂牌混合其中。摊主李先生介绍,他们那里的二手家电基本都是酒店、宾馆的淘汰品,还有一些是家电商的淘汰产品和库房的积压货。但是,他们出售的价格比正规的大商场要便宜很多。

暗藏猫腻

在东高地农贸市场二手家电区,记者发现至少有15家店都摆着不少外壳翻新过的电视机,价格也非常的实惠,大约都在400元左右,大部分店都承认自己的货物是二手的,却没有标明,更没有贴上价格标签。

在一家名为小李家电速修的店前,记者看中了一台SONY牌的17寸小彩电,标价为460元。当记者问其为何这样贵时,店主李先生回答:“这是新的彩色电视机,SONY公司生产的小型新产品,我们是直接从厂家进的,同样类型的产品在商场要买到1500多呢?买新的不如买这个实惠。”当店主发现记者对这台电视机的价格产生怀疑时,接着说到:“这些都是从商家直接进的样机,难免有一点小伤,这样吧,300元卖给你。”据记者观察:这台所谓从厂家直接进的样机,只是店主从中做了手脚,把电视的前外壳换成了SONY公司的新外壳,而后面外壳根本就没有更换,只是进行了简单的擦洗。

大兴区的小龙河农贸市场里,记者在一家卖二手冰箱的摊位上看中了一台海尔的双开门冰箱。店主出来说:“这台冰箱是一位户主急于搬家时我收购的,只用了不到一年,还是非常新的。”当记者问起能否看看冰箱的出厂日期和销售发票,可以保修多长时间时,摊主的回答令记者很惊讶:“当时,那个户主就没给我什么发票和出厂证明呀,这台可以保修一年,至于那台300元的,却只能保修三个月。”记者问其为什么时,摊主回答到:“因为海尔是名牌,价格高嘛。”随后记者又走访了旧宫、南苑等二手家电市场,不贴价格标签、翻新家电、相关证明不全在这些地方也普遍存在。

中国家用电器维修协会一位负责人对记者讲到:“消费者在购买二手家电时,应观察其产品是否有明显的产品标志和产品资料,特别是一些受利益驱动的摊主,采取非法手段将电视机进行翻新或者更换商标。但这台机器的安全和质量谁来负责,所以在购买二手家电时,消费者还应注意要索要发票凭据,包括销售责任书、保修单、发票等。”

监管力度亟待加强

采访中,记者发现很多消费者在购买二手家电时,只关心家电的性能、新旧情况,大多数人对使用的年限很少关注。对于家电来说,每一种都有使用的年限,彩电大约是8年到12年;电冰箱是13年到16年,洗衣机为7年到10年。一位家电业专家称:“家电的使用年限是有限的,如超期严重,极易发生触电和火灾事故,严重的会发生爆炸致人死亡。” 

二手家电市场的出现对家电市场起到了一定的整合作用,不管是对需要二手家电的人,还是卖旧家电的人来说,都是一件好事。然而,二手家电市场的家电产品大多质量不可靠,而且市场经营秩序混乱,欺骗消费者的现象频繁发生。2005年3月,国家商务部通过并实施了两部规范二手家电市场的规范,据记者观察:成效不够明显。据北京市一家电业内人士讲,二手家电市场的出现对于整个家电业市场是一个冲击,专业的二手家电市场正在不断的壮大,但目前缺乏统一的法律法规来约束二手家电的市场,国家相关部门应尽快出台一部法律法规,来规范二手家电市场,保护消费者的权益。只有买卖的双方都满意了,二手家电市场才能健康良性地发展下去。


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