西柏坡，这个光耀中国革命史册的名字，原本是河北省平山县一个只有百十来户的小村庄，如今已经成为著名的红色旅游胜地。同时西柏坡也是机关团体和各界群众接受爱国主义教育的理想之地，随着红色旅游的不断升温，近年来游客数量不断增加。

景区内“十秤十不准”

4月2日，记者来到著名的西柏坡，虽然不是节假日，但是景区的游客还是很多，来来往往络绎不绝。景区内有许多简易摊位，商贩们在不停地招游客购买他们出售的各种土特产品，这些产品的价格从几元钱一市斤到十几、二十几元一市斤不等，而他们的称量工具都是“杆秤”。附近有一个工商部门的“12315”消费者投诉站，但是锁着门，没有工作人员。

在中共中央旧址景点附近一个小饭店旁边有一个摊位，卖东西的是一位六十岁左右的老人，头上包着带蓝道儿的白毛巾，他很热情地招呼游客。记者购买了他两市斤的一种叫做沙雨果（音）的干果。继续向前，有一条小路两侧都是卖这些产品的摊位。记者分别在不同的摊位上购买了杏肉、鲍鱼果（音）、杏仁、养身果（音）各两市斤，小杏核三市斤。

记者用携带的弹簧秤称了这些东西的重量，分别是沙雨果485克、杏肉400克、鲍鱼果385克、杏仁415克、养身果550克、小杏核550克。这让记者有些不太相信自己的弹簧秤了，因为分量相差太大。随后记者到附近镇上的一家商店用电子秤再次称量，结果和记者称出来的结果一样。当商店的老板听说是在西柏坡景区内买的这些东西时，他说：“哎呀，那里边黑着呢，十个秤有十个都不准！专坑你们这些游客。”

管委会“我们管不了”

记者随后来到景区的管理部门西柏坡纪念馆管委会，一进门，办公室的工作人员见记者手里提着的这些东西，她说：“我知道了！”看来是经常有游客到这里来投诉了。然后拿起电话联系了工商“12315”投诉站的工作人员，说有游客投诉缺斤短两的事儿，放下电话后管委会的工作人员说，这事得去找岗南工商所（当地对平山县工商局西柏坡分局的称呼）。记者问，投诉站经常没有人吗？她说：“这个人就是岗南工商所的，有时候过来转一圈。”接着她又说：“我们不是不管你们这事儿，是确实管不了，包括那些拉游客吃饭的，我们都管不了，你们还是去岗南工商所吧。”

工商部门也很无奈

平山县工商局西柏坡分局位于岗南镇，在那里记者将西柏坡景区内商贩严重缺斤短两的情况反映给了该局张群燕局长。据张局长介绍，类似的投诉很多，他们也一直在治理，但是由于局里人员配备较少，管辖区域却很大，加之景区内的商贩较多，管理上存在难度；大多的处理办法是如果消费者还记得是在哪一家购买的东西，工商局可以让其补足斤两或者退钱。另外，张局长还说，自己到外地旅游，甚至是在本县别的景区买东西时也都遇到过类似情况。

后来，张局长联系了该分局负责西柏坡景区内“12315”消费者投诉站的工作人员，先是责问他有消费者投诉为什么不管，然后要求他将办公室电话和手机号码标示在投诉站的显要位置，以便于消费者取得联系。

张局长还说，他们将请示上级部门，联合当地乡镇和西柏坡纪念馆管委会，对景区内商贩缺斤短两行为进行一段时间的集中整治，并且会把整治的结果通报给记者。