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北大青鸟:万元学费遭到质疑
作者:严碧华 来源: 网络报 时间: 08-06-19 09:11:53 编辑:chenzp

核心提示:“7年培养30万余名IT人才;一次性就业率高达93.7%;7年来蝉联中国IT培训行业榜首;在全国共有5075家签约企业。”北大青鸟APTECH(南京鼓楼)授权培训中心的招生资料如此宣传。



北大青鸟南京鼓楼中心设在山西路的金山大厦。



北大青鸟学院就业情况水分大

正是在此宣传资料的鼓动下,一批批学生满怀希望走进了北大青鸟APTECH的培训中心,无可厚非,毕业学员有部分成才的,也有带着失望之情的,随着北大青鸟从创立到如今遍布全国200多个培训中心的快速发展,带着失望走出的学员也越来越多,到底花费上万元的学费上这样一个速成培训班值不值,成了争论的焦点。

6月2日,天涯论坛出现一篇标题为“我在北大青鸟的经历”的贴子,该贴详尽地披露了北大青鸟的运作模式等,但没过多久,这篇贴子被删除。

该贴所提到的北大青鸟全称是北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(北大青鸟APTECH,又简称北大青鸟),是北大青鸟集团和印度一培训公司合作成立的机构。

尽管该贴旋即被删,网络舆论对于北大青鸟的质疑却越来越多,在各大论坛北大青鸟的“守护者”与“批判者”展开了激烈的辩论,花费上万元学费和一年多的时间在北大青鸟学习二个阶段到底值不值成了争论的焦点。

从6月初,网络报记者在北京、上海、南京等地众多北大青鸟加盟培训中心进行了调查采访,北大青鸟的一些屡试不爽的套路逐渐显露出来。

无可厚非,这一培训机构自成立以来,实现了众多人的IT高薪梦想。但在快速发展过程中,也暴露了诸多问题,这些问题包括乱承诺,鼓吹就业率,师资力量跟不上等,从而招至毕业的学员和曾经的工作人员以及来自社会各方的质疑,这一号称中国最大的IT教育机构,通过在全国成立200多个加盟中心摆脱了前几年出现的财务危机,但却在快速扩张中遭遇信誉危机。

咨询:诱导学员乖乖掏钱

尽管从北大青鸟出来有些日子,但提起自己在北大青鸟学习的那段经历李杰仍然非常气愤。

2007年3月偶然的一次上网,李杰在一网站首页看到:“与其盲目找工作,不如先培训再就业,北大青鸟助您成就高薪好工作!”于是好奇地点开网页,仔细的浏览了一下,然后就在网上留下了自己的咨询问题和联系方式。

北大青鸟的办事效率很高,李杰第二天便收到了北大青鸟(深圳信狮)培训中心老师打来的电话,咨询老师很热情地跟他聊天,当问到费用时,老师总是说需要来学校了解其专业和根据情况量身定制教学方案的课程才知道,他就说过两天去,没想到一周内,天天都接到北大青鸟老师的电话,电话中总是很关心的问他什么时候有空去学校参观。

一个周六的下午,他去了北大青鸟(深圳信狮)授权培训中心,接待他的老师介绍课程头头是道,让他这个渴望在IT业有所建树的咨询者不禁心潮澎湃。

后来他才知道北大青鸟的咨询员都是经过严格培训的,这些程序是该公司花巨资研发的,目的只有一个,让咨询者乖乖地掏钱先进来,其他的再说。

无论谁去,基本都是一个模板,先让咨询者到培训中心,然后职业规划老师会给咨询者讲北大青鸟对其人生的帮助,然后再算经济账,这样会让人觉得将要花的钱是值得的。

一些北大青鸟毕业的学员表示,在咨询时,该校还煞有其事地让咨询者先做一个入学测试,看是否适合就读北大青鸟的相关专业,但所谓的测试只是个幌子,给人一种感觉,那就是北大青鸟的门槛高,但最后无论基础多差基本都过了。

网络报记者在北京、南京、上海等地调查时发现,北大青鸟的学费是根据课时收的,分几个阶段(一般为二个),第一阶段的课时费比第二阶段便宜,但两个阶段加起来至少上万元。

在位于南京市山西路金山大厦的北大青鸟(南京鼓楼)授权培训中心,仓立春咨询师表示,第一阶段的课时费,教材费,考试认证费及OSTA等加起来共计5748元,第二阶段为9880元。两个阶段加起来至少15000元,这个还不包括食宿。

尽管费用高昂,但咨询员会给咨询者分析具体到每个课时,表示费用并不高,咨询师还会说,学校采取的是非常先进的教学模式,学到第一阶段能干什么活,第二阶段又能干什么活,工资收入一般能达到什么水准等。

为了让犹豫不决的咨询者下定决定,培训中心每周都安排有免费的课程让他们前往试听,往往这种课程是最好的老师在教,自然很有吸引力。

正是在此情况下,李杰也乖乖地交了一个阶段的费用。

一位曾经在北大青鸟总部工作过的人士透露,北大青鸟的咨询师(就是招生人员)可都是“牛人”。北大青鸟有一套标准化的咨询师手册,上面详细记录了一个咨询师应该做的事情和怎么去做这些事情。比如如何接电话、如何说第一句话、如何回答学员的咨询等。他们不会在电话中和咨询者谈具体问题(比如学费),他们的回答是:我们是个体化的教学,你必须亲自过来和我们专业的老师来谈,他会给你制定一套完整的适合你特点的教学课程,所以学费没有办法和你说。

他们的标准法手册中把这些都做了详细的规定,什么样的问题怎么回答,都要认真地背过的。“你想,这些人研究了这么多年学员的心理,你问什么问题基本都在他们的套路之中,加上北大青鸟的名气,你能不乖乖把钱掏了么?”

教学与师资:难以名副其实

交了钱后,李杰发现,当初上示范课的老师再也没有给他们上过课,取而代之的是一水准差得很远的教师。

后来,他还得知,给他们上课的老师连最基本的教师资格证都没有。

在交学费前,他在该中心的网站上看到一批知名讲师介绍,但遗憾的是这些人没一个给他上课。

要命的还有其教学方法,北大青鸟每个班一般是20人左右,一个班主任和一个任课教师,上午理论课,下午上机操作。

这种理论加实践的教学方法,应该说更便于培养学员的实战能力,但李杰表示,为了吸引更多的学员就读,北大青鸟对于教学往往非常保守。

理论课时,全靠笔记,如果你没记不住,那对不起,等着交钱补考吧。找老师要上课资料,往往会以一句“总部要求,不得外泄”来搪塞。

上机操作时,老师演示时也很快,且步骤不连贯让大部分学员都很难记住。

上述在北大青鸟总部工作过的人士爆料称,如果上门去咨询,那肯定是相当的热情,然后他们的咨询师说的是天花乱坠,什么老师获得过什么证书、什么北大青鸟的某某专家多么牛,但他们再牛和学员也没什么关系。

该人士表示,一句话来概括,教员素质参差不齐,也有比较好的计算机牛人,但极少,大部分水平很一般。“我知道的我们这批的有刚从学校毕业的研究生,还有大专毕业生,什么他们在招生时候吹嘘的有多少年的开发经验,都扯淡,教员也就是按照他们开发出来的课本教材ACCP、BENET、BTEST按部就班的讲课就行了。”

在北大青鸟(南京普雷)授权培训中心,咨询师乔女士就是指着走廊上贴着的知名专家来证明中心实力的强大。

乔女士表示,北大青鸟上岗教师必须经过总部的统一资格认证,如果有教师资格证,当然更好,没有的话到总部培训,合格后发放相应资格证就能上岗。

在北大青鸟(北京马甸)培训中心,咨询师苏女士甚至表示,北大青鸟的教师上岗都有证,这种证在北大青鸟比教育部颁发的教师资格证还管用。

但一些曾在北大青鸟学习的学员认为,北大青鸟的师资太虚了,一些教师可能实践能力很不错,但很难让学员学会,究其原因,就是没有经过专业的教师资格培训与认证考试。

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