什刹海工商所启用的流动服务电瓶车

工作人员正在为消费者和商户发放宣传单

奥运在即，北京市工商局西城分局采取了一系列措施，让服务的触角延伸到奥运志愿者、景区的环保执法以及市场中流动人口等各个环节。

发放工商服务手册

日前，北京市工商局西城分局登记注册科与什刹海工商所在荷花市场联合举办的“什刹海景区前海及烟袋斜街工商服务手册”发布仪式。

此次手册发布主要是服务于奥运志愿者，手册的编写采用中英文对照方式，极大地方便了外国游客。为进一步做好奥运保障工作，西城工商分局将进一步规范市场主体经营行为，为切实维护消费者合法权益提供有效途径，充分实现为社会服务、为群众服务、为政府服务，提升服务理念，提升工商行政管理服务能力，促进西城区区域经济发展，构建和谐社会。

据悉，在此次发布现场共向中外游客发放各类宣传品1000余份。

启动工商流动服务电瓶车

2008年7月9日，北京市工商局西城分局在什刹海景区荷花市场小广场正式启动工商流动服务电瓶车。

据了解，什刹海景区面积1.47平方公里，五百余家经营餐饮、酒吧、旅游商品的商家遍布在90多条街巷胡同中，道路狭窄，到了夜晚游客较多，经常出现拥挤现象，奥运期间，该景区还将接待大量中外游客。

针对什刹海旅游风景区特点，为了更好地发挥工商行政管理职能,做好奥运保障工作，西城工商分局在什刹海景区配备了环保电瓶车。这种电瓶车前后可乘坐四人，空间虽不大，却设备齐全：车上配备了电台，可随时与分局内相关部门联系，同时还配备了无线上网的笔记本电脑、食品快速检测箱等。车后部还挂着北京市工商局12315投诉举报电话，方便景区内的投诉举报，同时配备工商行政管理常用的宣传材料。

网络报记者在采访中了解到，这也是北京工商部门首次启动这种清洁能源的电瓶车，这种车可以作为工商部门宣传服务、消保维权、巡查执法的平台，更贴近百姓，为中外游客及时解决消保投诉举报，切实落实“严整、严防、严控”，做到“问题能及时发现、事态能全面控制、突出问题能妥善解决”，真正实现奥运保障总体目标，同时也更好地展示首都工商形象。

部门联动 优质服务进市场

2008年7月11日，在西城区润得利市场内，什刹海街道办事处计划生育办公室、流动人口管理办公室与西城工商分局什刹海所联合举办了纪念“7•11世界人口日，携手迎奥运，优质服务进市场”的主题活动。

据悉，润得利市场即过去的“四环市场”，是北京城区二环路以内最大的农贸市场之一，该市场现有500余商户，绝大多数都是外地流动人口，为体现管理人性化，什刹海工商所在此次活动中，为全体商户进行了一系列的特色服务。

工商部门现场为商户办理更换营业执照的手续，同时要求市场内广大商户努力做到合法经营，诚信经营，认真做好食品安全保障工作，并在现场为商户解答各种疑问。

而计生办则现场为商户办理了育龄妇女婚育证，“按规定婚育证必须由本人到户口所在地进行办理，但考虑到这些外来商户本来生意比较忙，回老家办理太麻烦，为此，我们采取现场为这些没有办理婚育证明的育龄女商户办理育龄妇女婚育证。”什刹海街道计生办工作人员贺敬一边为商户办理登记一边告诉网络报记者。据贺敬介绍，对前来登记的育龄女商户，街道计生办将采取统一出资挂号将“流动人口婚育证”邮寄回她们老家，并联系当地计生部门办好后交到她们手上。“我刚结婚不久就来到北京了，之前不知道还需要婚育证明，所以出门前也没有办理，幸好街道计生办为我们办理了，省去了我们再回家来回折腾。”一位来自东北经营熟食的张女士告诉记者。

同时，街道计生办还为市场育龄妇女免费体检，记者现场看到许多女商户手中都拿着一张纸条，上面写着“某某于7月14日之前到某某医院体检，请接待”的字样。据街道计生办工作人员介绍他们已经与医