
声称是日本品牌且与资深堂齐名的丸美,日前受到众多消费者的质疑
几年前,号称在德国拥有百年基业的欧典地板,最终被证实是地道的国货;最近,一个自称堪与资生堂比肩的化妆品牌“丸美”,却被指“不但根本无法和资生堂相提并论,甚至在日本市场上也买不到”。与欧典的宣传手法相似之处还有不少,丸美的制造商广州佳禾化妆品制造有限公司也称自己总部在日本,是日货,请明星袁咏仪代言……“丸美事件”究竟会不会成为“欧典事件”的翻版?在欧典事件中扮演过重要角色的中国消费者协会9月1日表示,其已开始高度关注“丸美事件”。
目前,“丸美事件”有了三方面的最新进展,一是中消协表示开始高度关注该事件,众多网友亦在持续密切关注此事;二是丸美方面9月1日委托某公关公司发布消息,强调其产品质量没有任何问题,并将就近期发生的事件召开新闻发布会,但时间、地点均未确定;三是王海对又一家丸美销售商场的起诉于9月2日开庭。
丸美创始人是中国人
针对“打假名人”王海提出的丸美产品宣传的日本背景并不符实、在日本市场上买不到、存在欺诈消费者行为的质疑,8月27日,丸美制造商广州佳禾化妆品制造有限公司市场企划部曾先生称,这起事件系王海与丸美的一起民事纠纷,在法院判决前不应得出结论。对于丸美的日本起源、佳禾公司所称的日本投资方、丸美是否在日本生产和销售等问题,曾先生的回应是:“这些问题不是我能够回答的,我们会有律师专门答复。”
但曾先生提出,有一个证据可以证明佳禾属于中日合资企业。“佳禾公司是广州日本商工会中央区的会员,同时拥有该会员资格的还有广州本田和丰田。”曾先生认为,这可以证明佳禾与日本的关系。
据了解,丸美的制造商广州佳禾化妆品制造有限公司位于广州市天河区兆联柯木工业区。厂里负责生产的方先生表示,他不清楚公司的日本投资方,也不知道品牌的日本起源。但他坚持说,公司确实是中日合资企业,“如果不是中日合资企业,怎么能公开出来呢?”
在佳禾公司发布的招聘信息中,联系人为孙怀庆,而公司的创始人为小林庆夫。据该公司工作人员透露,“小林庆夫”系总经理孙怀庆的日本名字,“孙怀庆是中国人。”
佳禾负责行政的张先生称,佳禾公司在工商登记中为中日合资企业,自己曾接待过日本公司的客人。“丸美应该算是合资品牌,公司并未过多宣传自己。”
丸美:仍未正面回应出身
北京银河策划公司陈小姐9月1日表示,该公司受丸美公司委托,将积极主动地与媒体、公众取得沟通,并将就王海起诉一事召开新闻发布会,邀请全国媒体出席,“将自己的情况展示出来,证明自己是一个站得稳的企业,不会回避问题,不会被打假绊倒。”
陈小姐强调,丸美的产品,从未受到消费者的任何异议,产品质量没有任何问题。她同时表示,丸美公司成长的经历非常坎坷。她不认为王海对丸美的言论是一种质疑。陈小姐并未对丸美是否为日本产品的问题给予正面答复,称将在新闻发布会上予以回应。新闻发布会的时间和地点,陈小姐表示均没有确定。
此前,丸美公司负责行政和对外事务的张先生表示:“我们从没有在电视广告中说自己是日本产品。”他说,丸美是在残酷的跨国公司竞争中成长起来的,历经磨难、打击,并受到很多误会。当被问及“丸美到底能不能说源于日本?”的问题时,张先生说:“当然可以,产品创意源于日本也可以说源于日本。”
中消协:已开始高度关注
据调查了解,众多消费者认为,不管是否涉及产品质量问题,单凭丸美声称自己是日本品牌且与资生堂齐名这两点,就已经构成了对消费者的欺诈。
有腾讯网友说,“这个产品虽然不是假的,但它打上‘日货’的背景,就可以在市场上以和资生堂差不多的价格销售,大赚昧心钱,这完完全全就是欺骗消费者。对这种行为一定要严厉打击,否则广大的消费者花了
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