奥运的脚步越来越近，与之密切相关的奥运医疗保障工作也在紧锣密鼓地有序进行着。作为奥运定点医院之一，北京大学首钢医院（以下简称首钢医院）全面负责北京市石景山地区的奥运医疗保障工作。为更加深入地了解首钢医院备战奥运的具体情况，网络报记者专程前去探访。医院奥运办公室杨王君楠主任接受了网络报记者的采访，介绍了首钢医院为迎接奥运而采取的各项措施。

“发展助奥运，奥运促发展”

杨主任介绍，负责奥运各项工作安排的副院长刘京山一再强调，奥运工作对于首钢医院是挑战也是机遇，通过奥运会对医务人员素质、临时紧急反应速度和医疗行动实施标准流程等医务工作的高要求锻炼，能够完善首钢医院的不足之处。在克服困难、无条件执行北京奥组委各种要求的同时，首钢医院也在不断发展进步。

首先，为了满足奥运会和紧随其后的残奥会的国际化就医要求，首钢医院的硬件设施建设在奥运来临之前已经大幅度加强。医院对无障碍就医环境、供水供电系统、手术室层流净化系统、周边环境等方面进行了全方位改造，为奥运期间的医疗活动提供了更加可靠的物质保障。其中门诊大厅和急诊大厅的改造尤为引人注目，在宽敞的门诊大厅里，网络报记者看到，所有的指示牌、窗口示意牌均已更换为中英文对照的牌子，简洁清晰，方便患者就医，这也是奥运定点医院的一道风景线。在大厅中央的患者等待区，首钢医院布置了沙发，给患者带来更为舒适的就医等待环境。而在等待区旁边，还设有咖啡区，相信在奥运期间，这一适应国外咖啡文化的等待区域会为外国选手和游客提供优质的服务。除此之外，网络报记者还注意到，门诊大厅门口处的导医台，高度分为两段，一段高一段低，高的台面可达普通人腰部，低的约到大腿根部，这样一个人性化的设置细节，为坐轮椅上的患者提供了极大的方便。

其次，由于奥运会的高标准严要求，医务人员的素质得到了提升，医院的就医流程更为科学而国际化。一方面，北京奥组委和北京市卫生局组织的专家对奥运场馆工作者进行的专门培训，提升了医务人员的专业素质。另一方面，为了确保奥运期间的医疗活动能够顺畅有序地进行，首钢医院也组织了实战演练，杨主任表示，经过数次大规模的实战演练，医院包括医务人员、财务、后勤、安保等部门集体参与，充分锻炼了医院在紧急状况下的调动能力和集体反应能力。除了演练，参与好运北京系列测试赛的医疗保障工作，更是让首钢医院的行动能力有了极大的提高。她说：“参与实际赛事的医疗保障工作，让我们更熟悉比赛场馆的救助环境，更加了解作为一个医务工作者，在面对突发的情况时应该怎么办，所有来自一线的经验都是最可贵的，我们的奥运场馆队伍都参加了好运北京测试赛的医疗保障工作，这些经验对他们参与奥运有极大的帮助，对医院的将来也极具意义。”

“首钢的特点就是人文关怀”

杨主任介绍说，首钢医院的一大特点便是人情味浓，这一点同样体现在奥运医疗工作的准备中。为了更好地与各国运动员交流，首钢医院不仅按照北京奥组委统一发放的、针对医疗系统的医疗用语外文手册进行学习，还尽全力安排场馆医疗队人员远赴上海进行脱产英文培训，为时长达一个月。“当然回来之后效果非常明显，从好运北京的测试赛上就看到成果了，我们的医务人员与伤员交流非常顺畅，完全是凭学习积累做出的现场反应，这让我们全院都非常欣慰。”

在奥运会期间，首钢医院负担北京射击场馆群和首钢篮球馆的场馆医疗保障工作，除此之外，还要负责奥运官员、外国游客的治疗，同时，也要完成医院的日常医疗活动，任务不可谓不重，但是杨主任表示：“我们是医院，不管患者是什么身份，什么时候来，医院的门永远对病人敞开。”

在奥运期间，国外游客在机场就会领到一份由北京市卫生局编制的导医图例，上面标注了全部奥运定点医院的名称和乘车路线。“由于首钢医院辐射整个石景山地区的地理位置，会有大量游客选择来首钢就医，我们已经安排好特定就医区域，并且为奥运官员和外国友人安排了绿色通道，他们的就医环节将是顺畅而快捷的。”同时，首钢医院的医护人员在奥运会期间将值守在奥运场馆，随时准备为伤病员提供医疗服务。另外，在奥运期间，首钢医院仍继续承担为周边市民提供日常医疗服务的职责。杨主任说，“首钢是很注重人情味儿的医院，对石景山区的老百姓而言，这儿就是家门口的医院，方便、放心。而且北京的老百姓对奥运会都很支持，曾有病人因一时找不到我而有意见，但当我向他说明我是去忙奥运医疗保障的事情，他就理解了。一方面医院仍然尽心尽力地治疗病人，一方面百姓们给予我们大量的支持和理解，我们的工作就好做了。”

从2004年开始为北京奥运备战以来，首钢医院已经坚持不懈地努力了四年，他们实施了医院的硬件设施改造；进一步提升了全体工作人员的职业素质；完成了北京市卫生局和北京奥组委运动医疗服务部、定点医院专家组的三次评估检查，并得到了肯定；在好运北京测试赛中得到了充分的实战锻炼，获得了可贵的经验。如今奥运已经越走越近，首钢医院将以最好的状态迎接奥运，向世人展示北京医务工作者的风采。