事件回放

第一阶段：

捐款200万被质疑 王石回应称数目适当

5月12日四川汶川地震当天，万科宣布捐款200万元。与去年超过48亿元的净利润相比，200万的善款不足其净利润的万分之四。万科因此被网友批为“捐款数额与收入不符”。

震后第三天，王石在博客中予以理性回应：“200万是个适当的数额……企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担……普通员工的捐款以10元为限。”其意就是不要让慈善成为负担。此回应立刻遭到网民一致批评与指责。不少人甚至自发组织“抵制购买万科住宅、抵制持有万科股票”的活动。

第二阶段：

王石道歉万科补捐 被指为“公关技巧”

5月19日晚，王石公开道歉。5月21日，万科发出“补捐”公告，称将参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，该工作为纯公益性质，净支出额度为人民币一亿元。

但公众舆论并不领情。多数人认为他只不过是迫于压力而做出的妥协，甚至有人说追捐的一亿元只是“一种公关技巧”。有传闻猜测万科有意在遵道镇投资商品住宅、旅游开发业务，或在四川地震灾后重建中寻找业务机会。

第三阶段：

借机投资传闻四起 万科再发声明澄清

针对“万科有意在遵道镇投资商品住宅、旅游开发业务，或在四川地震灾后重建中寻找业务机会”的传言，万科在5月24日发表声明称，公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作是完全无偿的，不收取任何直接与间接经济回报，不回收任何成本的纯公益性质，万科在本次地震灾后重建的全过程中，不承揽任何有回报的重建业务。此外，万科不考虑在遵道镇乃至整个绵竹市开展商品住宅、旅游开发或其他任何内容的商业投资活动。

正方：用宽容的心看待善举

爱心不是用金钱来衡量的！我想问个问题，有多少批评王总的人向这次灾区人民捐款了？我想会有，但一定不是全部。

慈善是要用心去做的，要作为一项长久的事业去做，不是今天出现问题然后咬牙捐一笔，明天出现问题又再咬牙，这样做下去终究会遇到自己心有余力不足的时候，那又怎么办呢？

大家不要口诛笔伐，如果每个人都能够动手为灾区人民捐献一份爱心，那么还需要“声讨”万科吗？

　　——晴天

谣言止于智者，公道自在人心。其实，王石和万科在承受巨大舆论压力的同时，还在以道德良知和社会责任，默默在灾区做着许多实事，这些实事，可调查，有见证。只要让灵魂跟上脚步，相信王石还是好样的。

　　——青忠贵

理解慈善 从理解王石开始

□ 吴晓燕

5月21日，王石表达了自己的歉意：“在那个时间、那个特殊情况下，那样一个回帖是非常非常不适当的。”这一切源于他认为200万元的捐款是一个合适的数目。
　　
从5月15日到21日，短短的7天时间，社会上展开了激烈的捐款数额和企业社会责任（CSR）的大讨论。许多人在网上表达了他们的愤怒：赚得多的人就应该多捐，王石是负面典型，丢中国人的脸。很多港台企业、外国公司都捐了超千万元，甚至上亿元，作为自封的中国“最有社会责任感的企业家”，你的社会责任心何在……

对于捐款，无论数额大小，都应该持正面态度。数额不应该成为评价一个人或一个企业是否慈善的标准，一个仅根据数额来做评价的慈善环境肯定是不健康的，也会给企业带来很大的心理压力。 　　

如果站在一个更长远的角度来看，社会的负面舆论会降低捐赠者的积极性，进而损害捐款效率。因为捐款人会不急于捐款，而是根据社会舆论的反应来选择对自己有利的方案，但这个方案未必是社会期望的。

许多人痛斥王石是觉得万科的做法是没有CSR的表现。但究竟什么是CSR呢？按照管理大师迈克尔•波特的定义，CSR分为两类，一类是反应型的，一类是战略型的。反应型企业社会责任又分两种形式：做良好的企业公民，比如进行公益性捐助，减轻企业价值链活动对社会造成的损害。战略型社会责任，则是寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。

由此来看，捐助只是CSR的一部分，而不是全部。据冯仑讲，王石在震后第二天就飞去灾区，与万科建筑研究中心的工程专家和清华大学地震研究所的专家一起在万科开发的住宅小区开展勘查工作，总结抗震结构的损坏程度，改进今后住宅建筑的抗震能力。难道这种行为不是CSR的表现？

我们可以再做一个猜测：在多捐钱就是负责任企业的论调下，相信很多企业的捐款数额早已超出预算的慈善支出和不可预见费用。他们必须填上这个大窟窿，方式无外乎节流增效，或者将成本转嫁到客户、员工、股东等利益相关者头上，或者导致资金运转不畅，影响企业的长久发展。长此以往，反而会打击全社会的善心。

再回过头来说说万科起初捐的200万元。王石的解释是：万科每年的股东大会授权的做公益活动的资金是1000万元，之前已经用了800万元，只剩下授权的200万元，所以一次就把200万元全捐出去了。这体现的是万科对股东的尊重。在冯仑看来，这是上市公司负责任的起码表现。

反方：道歉是出于压力

王石道歉后为何还不被原谅？正如他所说：“在不恰当的时候说了不恰当的话”，虽然说爱心的大小不能以捐赠的多少来衡量，但作为一个最大的房地产上市公司，万科在地震中是否也应该多承担一些责任？国家遭此劫难，捐赠就不仅是一份爱心，也是一份社会责任，一份爱国情怀，捐赠的多少在一定程度上体现着其对社会责任感承担的程度。

　　——佚名

王石道歉了

□ 唐丽

5月21日，王石在四川绵竹灾区接受某媒体采访时正式向广大网民道歉：“我现在认为在当时这种情况下，我所说的那句话还是值得反思。这段时间，我也为我这句话感到相当不安！主要基于三方面原因：一是引起了全国网民的分心，伤害了网民的感情。二是造成了万科员工的心理压力。三是对万科的公司形象造成了一定的影响。在这里对广大网友表示歉意！”

然而这次道歉并没有给王石和万科带来多少好运，不少网友质疑其道歉的真诚性。一位姓郑的网友认为，乍一看，似乎是在道歉，可再仔细一看，发现这种道歉有着许多的无奈和敷衍成分。姓郑的网友分析说，其一，“当时这种情况下”。什么叫当时这种情况下？是不是可以这样理解，在当时那种情况下说这句话是不对的，换到别的情况下说这句话就是对的？其二，“相当不安”的原因。“伤害了网