工商执法人员按照下架名单对市场内经营奶制品摊位销售的所有产品从名称、规格、批次等各个方面进行了详细的核对。

为确保首都市民度过一个愉快的国庆长假，“十一”期间，全市工商系统广大干部坚守工作岗位,认真履行职责，加强了市场监督管理，切实为首都市民营造了安心、放心的节日消费环境，节日期间首都市场繁荣、秩序稳定。

“十一”期间，市工商局12315、市消协96315两条热线安排了足够的人员接待消费者投诉，实现了对社会“365天工作制”的承诺。共接待消费者咨询4701件，受理消费者投诉270件，受理群众举报179件。两条热线受理总量比去年减少两成，其中投诉举报数量比去年减少三成多，消费总体态势良好，未发生群体投诉，后奥运消费环境安全、和谐。与去年同期相比，消费者咨询量比去年同期（5830件）减少20％；投诉量比去年同期（389件）减少31％；举报量比去年同期（294件）减少39％。

投诉举报明显减少

节日市场秩序良好

“十一”期间，共受理有关食品的投诉举报61件，同比减少41％。其中，消费者投诉19件，同比增加58％，涉及食品种类主要有乳制品、熟食制品及酒，消费者反映的主要问题是食品变质、有异物等。12315受理食品举报42件，同比减少52％。为确保节日食品市场的安全，工商系统要求承办单位在接到食品举报24小时内反馈初查情况。截至目前，已反馈31件，经查证属实5件，涉及无照经营食品店、市场使用超薄塑料袋；销售无中文标识、无生产日期等不合格食品等问题，这些举报均已立案查处，目前正在进一步调查处理中。

节日期间市场控制取得成效

根据“十一”黄金周的消费特点，节日期间，全市工商系统安排半数人员在岗，做好市场监管及突发事件处置工作。对首都节日市场，尤其是对食品经营企业、旅游景区餐饮企业进行了重点商品和重点地段的持续监督检查，强化了节日期间对首都市场的控制。

全市工商系统共出动执法人员14696人次，检查市场主体和经营场所41736家，取缔无照经营39户。节日期间持续不断的监督检查，有效地控制了首都节日市场的秩序。

“十一”期间，市工商局采取措施强化对首都食品市场控制，组织对食品的快速检测工作，共检测样本1854件，合格1844件，合格率为99.46％。

今年，工商部门特别加强了对流通环节奶粉和液态奶等乳制品的质量监管力度，逐户检查奶粉和液态奶经营者索证索票及购销台账制度的建立与落实情况，监督经营者严把进货质量关，确保产品可追溯；同时贯彻落实不合格奶粉清查工作，进一步规范奶粉市场经营秩序。

节日期间食品安全状况良好

节日期间，北京市市、区两级食品安全办制定并实施了节日食品安全控制方案，以城乡结合部、大中型商场、超市、农产品批发市场、旅游景区、繁华街区、交通枢纽、中小餐饮业、集体用餐单位为重点，开展监督抽查和执法检查。

同时，全市农业、质监、工商、卫生、城管、商务、药监等食品安全监管部门加大节日检查力度，共出动检查人员3.2万人次，执法车辆1.0万车次，检查各类经营主体30579户次，纠正违法行为523起，立案查处157起，查处无照游商贩卖食品2345起，取缔无合法手续经营食品23起。
其中，北京市政府食品安全办公室共组织3次联合检查。9月29日、10月1日、3日，分别由北京市工商局、北京市卫生局、北京市农业局主管副局长带队，农业、质监、工商、卫生、商务等部门参加，对全市奶牛养殖企业、奶站、餐饮单位、民俗旅游、市场、超市等单位进行了检查，结果表明，总体情况良好。

无突发食品安全事件

节日期间，北京市市、区两级食品安全办坚守岗位，继续实行24小时人员在岗值班，确保信息、指令畅通。截至10月5日12时，相关部门未收到食品安全事件的报告。