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“在耿马县医院,一天竟然有33个小时!”一名患者家属面对云南省耿马县人民医院的费用清单,异常气愤。对此,院方竟然以“粗心”、电脑操作失误等原因做出解释。群众质疑:这家医院究竟是“粗心”还是“黑心”?(12月18日新华网)
医院里头的“粗心”,这些年见得也多了去了。比如那收费的电脑,就总是“粗心”,不是没开的药也添了进去,就是没做的检查又加了进去,再不就是住了10天院却被记成了20天,更甚至患者已病故进了太平间,收费清单却显示仍在吸氧。如果说耿马县的消息还有什么新闻意义,那就是医院的电脑仍然“粗心”得很。
人们不明白,在变着法儿让患者多掏钱的时候,医院算计要多细有多细;在明着暗着拿药品回扣的时候,从来就没有马虎过一点,何以独独收费了就“粗心”呢?人们也更纳闷,医院老是出错的电脑为何错得那么蹊跷——从来只有错进而无错出。其实原因是有的,之所以一收费就“粗心”,缘由就在于医德出了问题。医德缺失,能把“人民医院”变成“人民币医院”,自然也能让医院电脑变得“粗心”。
如今的医院,墙上都高悬“约法三章”之类的承诺,比如首问负责,比如微笑服务,比如不收红包等等。这当然好。但现在是否还要再写上“电脑不能粗心”这一条呢?写自然可以写,写了也许比不写强,不过“庆父不死,鲁难未已”,要是医德依然缺失,那么即使医院电脑不再“粗心”,谁又能保证这边按下了葫芦那边不会有瓢又浮起来?
有消息说,被社会各界普遍寄予厚望的医改方案明年将会出台。医改方案是什么模样,现在还不得而知,但有一点应是肯定的,这就是医改方案要获得成功,除了其本身与国情相适应,还需医院与之接轨,换言之就是医院要有医德,不盲目追求经济利益,不把患者当成“摇钱树”。做不到这一点,只怕再好的医改方案也会失败。
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