诺基亚音乐手机最近在英国受到重创。据国外媒体报道,诺基亚音乐手机在英国遭遇沃达丰、O2公司、ORANGE和T-MOBILE四大运营商的集体冷落,他们都没有在销售旺季巅峰时刻的圣诞到来之前出售诺基亚音乐手机的计划。
英国四大运营商对诺基亚音乐手机的不合作态度无疑是给诺基亚音乐手机的全球化战略以沉重打击。由于受全球金融风暴的影响和市场需求疲软,今年以来,诺基亚手机的市场份额虽然呈现上升趋势,达到创纪录的42%,但利润同比却是大幅下滑。为止住利润下滑局面,弥补因为中低端手机价格下滑被削薄的利润空间,诺基亚不得不在利润相对丰厚的音乐手机和智能手机上发力。下半年的全球音乐手机推广计划,正是诺基亚力图阻止利润下滑做出的努力尝试。观察家认为,年关临近,诺基亚如果想要交出一份比较满意的年度财报,在全球股市暴跌的大环境下,留住股民的心,就必须在今年剩下的三个月中,在音乐手机和智能手机的销售上有所突破。由于诺基亚智能手机已占据市场份额70%,再上层楼难度很大,加上IPHONE和G1的强力冲击,寄望音乐手机或更保险。但诺基亚音乐手机在英国遭遇重挫给诺基亚企图借助音乐手机阻止利润下滑的期望蒙上了一层阴影。
英国音乐手机市场早就是诺基亚音乐手机圈定的版图范围。虽然四大运营商集体缺席诺基亚音乐手机盛宴,但诺基亚仍然没有轻易放弃在英国推广音乐手机的计划,只是不得不退而求其次,被逼无奈地选择与手机零售商CARPHONE WAREHOUSE合作。观察家认为,手机零售商对诺基亚音乐手机在英国的销售作用意义不大。英国手机市场与中国手机市场不一样,运营商在手机的终端销售具有绝对主导作用,通过运营商销售的手机超过手机市场的半壁江山。在英国,对于诺基亚音乐手机来说,如果不能与运营商达成亲密合作关系,无疑将成不了市场的主流,最后诺基亚手机在英国不得不面临被边缘化的危险。
诺基亚音乐手机被英国四大运营商集体拒绝,是因为质量不好,性能不稳定吗?答案是否定的。是因为没有市场需求吗?答案是否定的。追根溯源,这件事件的发生是因为长期以来,诺基亚和运营商由于在利益分配上分歧较大,导致双方关系剑拔弩张。这次拒绝配合诺基亚音乐手机的销售,是作为制造商的诺基亚与作为渠道商的运营商之间的矛盾总爆发。