营销专家认为,格力空调专卖店的选址,与格力空调作为我国空调第一品牌的地位是不相称的,对消费者的信心造成打击。一位从北京朝阳区格力空调专卖店出来的消费者对记者说:我是看到电视广告,“格力空调,世界名牌”,才慕名前来购买格力空调的,可是好不容易找到格力空调专卖店,进去一看,又打起了退堂鼓,这种店面难以让人相信其实力,还是到家电卖场去买让人放心一些。
营销专家认为,格力空调专卖店的这种选址,确实是一大败笔。但当初,格力空调急于求成,是不得己而为之。到现在为止,格力空调专卖店仍在以极快的速度扩张。据知情人士透露,目前格力空调专卖店已经开了七千多家,成为名副其实的“中华第一网”。正因为营销网络如此庞大,所以需要巨额资金维持,这或许是格力空调专卖店在选址上要求不那么严格的原因——这样选址可以节省大笔开支。据说,格力的经销商为完成格力总部不断加压的销售任务,不得不采用扩大门店规模作为主要选项。格力空调专卖店的选址和店面形象,与美的、海尔、志高、奥克斯等空调企业相比,差距实在太远,与其第一空调品牌的地位极不相称。这些厂家在专卖店的选址、店面面积和店面形象都有明确要求,不像格力空调这样随随便便。
专家认为,格力空调的开店模式,是一把双刃剑,对格力空调在最短时间内到达消费者确实功不可没。但格力空调的问题已经出现,对现有庞大的空调渠道进行重新梳理已成为董明珠面临的迫切课题。但是取缔一批专卖店,对经销售和消费者信心的肯定带来冲击。所以必须慎之又慎,需要找到一个妥善的解决办法。格力空调专卖店目前仍以较快速度扩张,或许严把格力空调专卖店加盟门槛比重新规范和梳理现有网络更切实可行。
目前,我国家电销售多种形式并存。存在的就是合理的,从格力空调发展专卖店的规模和速度来看,董明珠准备把这种营销模式进行到底。但国美总裁陈晓认为,自建门店不符合消费者“多样化选择”的需要。苏宁总裁孙为民也认为格力空调的层层批发模式,既繁琐,又让中间商挤掉了不少利润空间,无法让消费者享受到实惠。专家认为,国美和苏宁的观点,或许值得格力空调思考。(曾高飞)
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