据最新消息，27日至除夕广东地区各车站停止发售各次列车车票。已购票旅客可按乘车日期的10天内，在省内任何一个集中售票、取票点办理全额退票，不收退票费。

因列车晚点退票旅客激增，昨晚9时，广州火车站售票厅紧急停止退票，旅客全部要改到锦汉、黄沙等8个点退票。咨询投诉电话：020—61325222。

到昨日18时，京广线运行秩序正在逐步恢复，广州站已恢复开出列车35列，晚点的136趟客车目前有20趟管内旅客列车安全抵达终点站， 32趟跨局旅客客车已经顺利通过断电区段，迂回开行列车22列。

目的地相同车次不同没能乘车的都可上车

昨天,寒风凛冽,广州火车站依然人头涌涌，仍有逾十万的旅客滞留广州火车站。

记者最新获悉，预计到28日零时，广铁将有50列列车迂回京广线、三茂线运行,目前广铁已经启动紧急方案，对旅客持有列车运行同一方向并符合停车站点、但不同车次的车票，未能及时乘车的都可以上车。

由于火车站售票厅已经改成临时候车棚，全额退票窗口已经从火车站转到锦汉和黄沙等售票点，到目前为止，广铁集团已经改签或者退票4万张。

因京广线旅客列车出现大面积晚点，截至27日下午5时，记者获悉，1月27日停运列车共22列，迂回列车共6列，1月28日将停运列车共21列，1月29日将停运列车共3列。从27日12时开始，京广线运行正在逐步恢复当中，广州站已经恢复开出列车30列，迂回开行列车22列。

30米台阶雨廊扩充 内环路底作临时候车点

为防止人员走动，容易出现拥堵的情况，昨日广场上除了设立的10个临时候车棚外，其他地方用栏杆分成了5大片区，每个片区内的旅客都在里面等候。

记者随着一名持有T16次的旅客走入火车站广场一个片区，整个区域有上百人。1个多小时后，听到有工作人员在喊T16次列车可以进站了，这名旅客出示车票后进入候车棚。

一些想出来退票的旅客，在这些片区内也可以得到工作人员帮助，前往东票厅去退票。现场维持秩序的武警人员告诉记者：“旅客流动性减少后，人拥挤的情况明显减少，秩序还是非常不错的。”

记者看到，火车站广场上8号、9号、10号、11号四个临时候车棚被用来开辟成乘坐没有晚点列车的通道，从外面赶来坐火车的旅客，可以从这四个候车棚进入火车站内。一名在外仍等候晚点列车的旅客告诉记者：“昨天他们的行李都是从我们身上一件一件传过去的，今天好多了，晚点等车和要坐车的人都被分开了。”

记者在现场看到，内环路底已经作为临时候车地点，分区隔块组织旅客候车。为使旅客进站途中免受雨水影响，30米台阶整备区雨廊进行全面扩充，将原有的行车通道雨廊扩大至覆盖整个30米台阶的规模。在火车站的进出站口、地道口、拐弯处等旅客必经处的地面上都铺上了木糠，防止旅客滑倒。

铁路 今明部分列车停运

京广线因恶劣气候造成大面积晚点后，为尽快恢复列车运行秩序，广铁集团和终到广铁集团管内的部分旅客列车将继续实行迂回运输，部分列车将停运。截至27日17:00，停运列车具体车次如下：

28日停运列车

广州开K356/7次；

广州开N608次；

广州开K302/3次；

广州开A646次；

广州开A648次；

广州开1126/7次；

贵阳开K476/7次；

沈阳北开T12/3次；

天津开T253次；

济南开T179次；

襄樊开2176/3次；

包头开K598/9次；

西安开K81次；

贵阳开K66/3次；

重庆开K201/4/1次；

宁波开K212/09次；

连云港开K304/1次；

宜昌开2288/5次；

襄樊开2115/8/5次；

上海南开L349次；

郑州开L819次。

29日停运列车

广州开L238/9次；

广州东开L172/3次；

宜昌开L322/19次。

目前，各大站均已增开了退票窗口，为旅客办理退票、改签手续，不收取退票费。铁路部门表示，近期列车延误属特殊情况，希望广大旅客能够谅解。同时请广大旅客随时留意车站广播预告，以免耽误上车时间。

（记者杨进 通讯员黄文艳 谢小玲）

公路 中断的线路

往湖南方向

1.京珠高速公路北行全线封闭

2.京珠高速公路南行佛冈收费站至太和收费站入口封闭

3.省道S114连州南风段K327-K330+997

4.省道S248韶关坪石路段庆云至水楼

5.省道S249韶关坪乳路段

6.国道G107线连州凤头岭路段K2050-K2052

7.省道S259连州0星子路段K18+200-K49+94

8.省道S346线连州大路边镇路段K0+000-K21+500

9.省道S247乐昌路段

畅通的出省线路

往江西方向

1.粤赣高速公路

2.国道323线南雄小梅关段

3.国道105线连平北段

4.省道230线和平至江西界段

5.省道342线南雄至信丰段

6.省道254线翁源至江西段

往广西方向

1.渝湛高速公路

2.国道207线信宜段

3.国道G323线连州西江路段K525+500－K548+210

4.国道G323线连州太保路段K592-K597

往福建方向

1.汕汾高速公路

2.省道3323线茶阳至三层岭段

往四川方向

渝湛高速公路 (杜娟)

本报讯 (记者耿旭静 通讯员李红珊、苏耀基)截至昨天20时，广州地区各运输企业仍未收到京珠北高速公路重新开通的通知，途经京珠北高速公路的客运班车和包车继续停发；各公路客运站停止出售途经京珠北高速公路的客运班线票，已出售的客票全额退款。广州市各客运站为停班旅客办理了全额退票。

往福建等地班线正常发送

因受往北省际班车停班的影响，天河客运站昨发班较前几天有所减少，约发1810多个班次，发送旅客约为2.5万人次，比前几天略减，但与去年同比，省际中短线客流有所上升，日送旅客量增幅在20％至25％之间。到目前为止，天河站发往福建、广西、云南昆明、海南以及江西的省际班线和省内班线发班正常，无出现晚点或误班的情况。

据悉,从1月26日起，天河客运站暂停售卖广州至黔皖等北方地区班线车票和停止广州至湖南长沙、娄底，湖北津市、荆门等方向的班车。夏茅汽车站对途经京珠北高速公路的湖南常宁、洞口等方向18条班线进行了停班，涉及50余班次。因受雨雪天气进一步恶化的影响，从27日起，天河站暂停发往湖南永州地区的班线。

“一家团聚就很开心”

在停班后，各客运站通过循环广播、张贴温馨提示等措施对旅客和司乘人员做好解释工作，为旅客办理了全额退票。