凉爽的十月，对大部分人来说是个悠闲的月份，对正在装修的人来说则是个大采购的时节。冲着商家周末集中促销活动淘些实惠，这是消费者普遍的心态，因而有些人甚至提前大半年买好了地板、家电、瓷砖等。

血拼之后也有人开始为自己疯狂采购的家居用品担心，家里正在装修的廖小姐就是其中的一位。她在杭州某商场采购了价值30000多元的家电，包括洗衣机、空调、高清彩电等。她发现，这些家电的保修期(三包有效期)都是从销售发票上的日期开始算起的，也就是说即便是她不提货，保修期从她付钱的那一刻就开始计算了。“那我的电器不是保修时间缩短了？”她想请商场延期开发票，但未能如愿。

业内人士提醒，家装期间很多业主为了节约时间提前集中采购，售后服务就往往被忽视了，除了保修期缩短，消费者还可能遭遇商家保修承诺不兑现、乱承诺等陷阱，毕竟家装过程中选购的产品中还有不少尚未列入浙江省三包商品目录，如何保修还得由商家说了算。

日前，记者在19楼互动空间做了一次关于消费者对家装所需卫浴产品、家电等产品保修期认知的调查。结果显示，大部分杭州网友认为所有的家装产品都可以享受国家的三包政策，至于三包有效期到底有多长，知道的人并不多。

家电：哪天买就哪天开始算保修期

从商场搬回家还不到半个月的名牌洗衣机坏了，结果厂家还不给换。这是朋友小王的真实遭遇。

今年五一黄金周，她和老公一起采购了电视机、空调、冰箱等大家电。由于新房子还没有装修好，他们就把这些家电存在了商家仓库，没有提货。9月份搬新家了，他们才要求商家送货上门，想不到还没用几天洗衣机就出问题了。厂家表示洗衣机的三包期从开发票之日算起，在出售7天内可以退货、出售15天内可以换货，而小王家洗衣机的销售发票上写的是五月份，明显超出了包退、包换期限，不在三包范畴内，只能给予免费维修。小王原本以为趁着黄金周淘到了大实惠，想不到在售后服务上吃了哑巴亏。

据杭州市贸易局公布的数据，9月30日-10月6日，杭州五大家电通讯卖场销售额达2.65亿元，刚刚过去的这个黄金周显然又是一个家电采购的热季。一家电卖场的销售人员告诉记者，很多消费者在黄金周期间买到了便宜货，却一时用不上暂时还没有提货，这些家电寄存在仓库时间越久，那么它的保修期也就缩得越短，商场不会同意在消费者付款后延期开发票的。

根据国家有关规定(《部分商品修理更换退货责任规定》)，彩色电视机整机三包有效期为1年，家用冰箱整机三包有效期为1年；吸排油烟机整机三包有效期为0.5年；家用空调器整机三包有效期为1年。这就意味着，超出三包有效期的家电需要维修的话，就得由消费者自己买单了，如果提前半年采购家电，无疑是放弃了半年的保修期。

看来，黄金周促销活动或者涨价传言而预购家电的做法还是值得商榷的，毕竟这种实惠是靠透支售后服务换来的。