网络报社 总编辑：任鹏宇 监督电话:010-65282285
10月份全市消费者打进12315热线投诉无照经营的最多，关于电视机问题的申（投）诉比9月增3倍。昨日，市工商局公布10月份12315中心受理申（投）诉、举报情况。
10月份登记商品类申（投）诉411件，服务类申（投）诉83件，在处理申（投）诉过程中，涉及的消费争议金额为61.84276万元，为消费者挽回经济损失22.12823万元。市工商相关负责人介绍说，10月内共接到消费者对电视机的申(投)诉33件，是9月受理量的三倍。据了解，售后服务差，成为电视机投诉量增加的主要原因。10月内共登记无照经营举报153件，占举报总量的36.26％，居举报首位。
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