昨天,市民赵先生收到通过网络定制的衣服,没想到却和预料的完全不同。一名曾从事网上衣服定制的卖家告诉记者,网上定制布料以次充好是惯用招数,一旦有买家表示异议,就可以用“你看过图片确定没问题”这样的理由搪塞。
-读者投诉
再过几天,公司即将召开新年晚宴,但赵先生一直找不到合适的衣服。后来,在一名同事的推荐下,他在网上找到一家定制衣服的卖家,对方展示的款式也合赵先生心意。
他立即与该卖家取得联系定制服装,该卖家声称选用“上等羊毛”,并表示每一步工作都将获得赵先生认可后再进行,这让赵先生十分满意,爽快地答应了1200元的价钱。
然而昨天到手的衣服却让赵先生哭笑不得,衣服松松垮垮,皱成一团,而且布料十分粗糙:“摸起来就好像牛毛毡。”
记者联系了为赵先生制作衣服的卖家胡小姐。胡小姐自称十分冤枉:“从选好布料到开始裁剪直到最后成型,每一步我都拍好照片给他看,得到他认可了我才做的,现在收到了说不行,其实是因为自己尺寸没量好觉得不合身。”
赵先生向记者展示了拍摄的图片,他表示,图片上的衣服十分挺刮,且布料看起来细腻。
赵先生将衣服带至轻纺市场询问,多家布料商均直言,这种布料属于档次较低的毛呢而非羊毛:“大概十几块都不到。”
据了解,年底各大公司纷纷举行晚会,不少白领为求独特纷纷寻觅“战衣”,然而百货店的成衣千篇一律,且尺码难合,不少人便转战网络定制,但不少曾在网上定制衣服的白领均表示“和想象有差距。”
-自曝内幕以次充好是惯用招数
记者联系到一名曾在广州、上海等地从事过网上定制工作的徐先生,他告诉记者,网上定制布料以次充好是惯用招数,而且不管买家事后如何“发难”,卖家都有相应的说辞应付,“只要不退货目的就达到了。”
徐先生告诉记者,一般定制外套等都是选用看起来挺刮的布料,但实际上“一压就塌”,价格低廉对外却要说成“全羊毛”,而裙子等则选择光泽感强的布料,“实际稍不注意就滑丝”。此外拍照也很讲究,光线或明或暗,不易看清布料质地,有刺绣更要“拍花”,让人无法分辨是否精细,一旦买家质疑就表明自己“不是职业摄影”或者“相机不好”。一旦买家收到东西感到不满意,亦可强调“事先都给你看过图片,我是实物拍摄”,或者干脆一开始就发布“免责”声明:“电脑有色差,请买家注意”。
徐先生告诉记者,其实网上定制也有许多好的卖家,他们通过网络渠道为消费者提供相对便宜的定制服务。消费者在选择网上“衣物定制”卖家时,不妨找些本市的,可上门选择布料或上门量体裁衣,以观察实际效果。
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