“设置出租车四国语言监督投诉电话指示牌，无锡机场全省首创。”昨天，在无锡机场文明交通创建启动仪式上，新区交通局相关负责人表示，此举将促进国内外各方旅客对无锡机场交通运营秩序的监督，从另一方面也能提升出租车从业人员的服务意识。

据了解，机场搬迁前，许多旅客，特别是“老外”，在遭遇到出租车拒载等违规行为时，因为不知道举报投诉电话而往往“投诉无门”，而此番专门设置的监督投诉电话指示牌，用中、英、韩、日四国语言进行标识，并摆放在机场醒目位置，让人一目了然。

在昨日的仪式上，“顾建明班组”的10多位成员也代表全市到机场进行营运的“的哥”及公交车司机发出文明服务的倡议：确保车容整洁、车况良好；确保有序候车，规范停车；确保举止文明，仪表端正；服从管理指挥，文明经营，全心全意为四海旅客提供良好的交通运输环境。