

福奈特门店广告牌上曾经很显眼的“法国高质干洗”字样仿佛一夜之间消失
洗衣连锁企业福奈特,连续三年被中国连锁经营协会评为“中国十大优秀特许品牌”。在消费者眼中,这家有着“法国高质干洗”光环的企业是“高质高价”的代名词。然而,当“法国高质干洗”字样的“洋标签”突然消失时,其中的意味引人深思。
“外来的和尚好念经”,中国品牌发展的短短几十年中,这句古老的俗语见证了中国企业许多的欣喜和无奈。
改革开放以来,中国企业在薄弱的基础上,以为国外品牌代加工和贴牌生产的方式获得了起步之初最需要的资金、技术以及管理经验,也解决了大量的就业问题,为农村剩余劳动力的转移做出了贡献,完善了我国的工业体系。其中,民营经济迸发出了巨大的活力和能量。在国际市场上,“中国制造”因此成为世界经济的重要力量。
然而,随着产业的升级,尤其是中国经济的飞速发展,中国品牌方面的薄弱日益明显。很多产品的“贴牌”生产,陷入了“产值在国内、利润在国外”的怪圈。更让人觉得可悲的是,由于中国品牌的不彰显,一些企业在向消费者宣传的时候,借“洋和尚”造势,往往形成了卖的是自己的产品,宣传的却是别人的品牌的尴尬局面。这也造成了许多消费者迷信“洋品牌”,不相信中国企业也能生产出优质产品的心理状态。
“欧典门”事件便是这一情况的典型反映。客观地看,欧典地板在国内的地板企业中,无论是从产品质量,还是公司的经营管理来说,都称得上领先。但由于消费者对中国品牌的普遍不信任,欧典并无绝对实力从众多地板生产企业中快速突围。摆在欧典领导者面前的捷径,便是利用消费者多年来形成的对德国制造业的高度信任来做文章。于是,便有了号称有百年历史,行销全球80多个国家,源自德国的著名地板品牌,也出现了正常只有500元每平米的地板,却由于贴上德国制造、德国品牌的“洋标签”而卖出2008元天价的现象。然而欧典所谓的德国总部根本不存在,这场长达8年的骗局在去年终于被揭穿。
在类似欧典这样的企业眼里。市场无非就是一场博弈。他们认为,想要快速占领市场,壮大企业,就不得不面对困局:一方面,消费者迷信国外技术,也更相信“洋品牌”,他们愿意支付相对多的钱购买国外高品质产品;另一方面,我们的产品,无论从质量还是服务,都不比国外产品差,却仅仅因为品牌的劣势,产品价格与国外产品相差甚远。在一些企业看来,扎扎实实地积累,通过产品的高品质渐渐提升品牌含金量的做法实在太慢,挂上“洋标签”吸引消费者,对企业的发展来说无疑更迅速和便捷。
急功近利和欺骗消费者必将受到市场的惩罚。欧典地板在这场长达8年的骗局中,丧失的不仅是8年塑造自身品牌的良好战机,更彻底丧失掉了消费者对欧典的信任。品牌的核心价值在于其信誉,失去信誉,欧典和类似欧典的企业挂上“洋标签”的同时,实际上也给自己套上了一条绞索。
欧典是前车之鉴,但后来效仿者却络绎不绝。对中国品牌来说,修练好“内功”,做百年老店,才是正道。
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