2007年初，北京丰台工商分局接到举报，反映北京澳特舒尔保健品开发有限公司在某报上涉嫌发布违法广告。经查，北京澳特舒尔保健品开发有限公司2006年期间在某报纸共发布18次“碧生源常润茶”保健食品广告，有“祛色斑、百万人亲身验实效、连续多年荣获‘消费者最满意大奖’”、“最受消费者推崇奖”等内容。经调查核实：“碧生源常润茶”保健食品注册批件中核定的保健功能不包括“祛色斑”，当事人也不能提供该产品具备“祛色斑”功能的有效证据；广告中出现“百万人亲身验实效”等数据均为当事人自行统计，且不能提供相关的证明材料；当事人不能提供荣获过“消费者最满意大奖”、“最受消费者推崇奖”的获奖证书。北京澳特舒尔保健品开发有限公司上述行为违反了《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定，北京丰台工商分局依据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》对当事人处以罚款7.3万元。

 

2007年8月9日，北京市药品监督管理局公告了2007年第二季度违法保健食品广告名单，碧生源肠润茶因未能取得广告资质擅自发布夸大广告而黑榜上有名。

 

然而，颇具讽刺意味的是，2007年11月，刚刚接受完处罚的碧生源荣登中国驰名商标榜。借此机遇，碧生源再度开始了大规模的广告宣传活动。2008年初，碧生源在《北京晨报》健康周刊发布了大量整版题为“给你的肠子洗洗澡”的广告；另外碧生源还在电视台做了大量广告，其中投放量最多的是北京移动电视，在记者乘坐北京巴士公交的一个小时中，碧生源广告播放量多达五六次。如此大量的广告自然对产品推广起到了重要的作用，但碧生源是否如其广告一样亮丽，记者联系到了几位碧生源肠润茶的使用者。

 

 

张楠（化名）在北京某纺织品商贸公司工作，由于经常要去拜访分散在全国各地的客户，所以张小姐时刻都在准备着出差，平均下来一个月在外出差的日子多达半个月。工作压力大、生活不规律，再加上张小姐体质较弱，便秘是常有的事，张小姐也主张食疗，但无奈工作状况造成张小姐并没有时间和精力专注于自己的饮食，所以张小姐每次出差总要备一些通便的药品。但是每次吃完药肚子总是不舒服。看到碧生源常润茶的时候，张小姐被其广告上的“轻松每一天”所吸引，而且张小姐还通过碧生源网站上的留言QQ联系到了碧生源的客服人员，客服人员告诉张小姐：“只要是按照产品说明书上饮用，就不会拉肚子！”

 

于是张小姐在某药房购买了一盒碧生源常润茶，但饮用之后却并不如广告和客服说的那么“轻松”。张小姐晚上九点钟左右喝了一杯碧生源常润茶，当晚并没有不适，但第二天凌晨5点钟左右张小姐就被一阵腹痛惊醒，据张小姐称：“比一般的泻药、减肥药一点也不逊色，哪里是‘润’，整个是泻！”

 

碧生源常润茶标榜“男女老幼均可放心饮用”，甚至在其广告中还介绍了孕妇及婴幼儿的饮用方法。就此记者也咨询了中西医结合专业的李医生，据李医生介绍：“婴幼儿便秘最好的方式是采用食疗，润肠类药物会对儿童的肠道造成严重的不良影响，而且，儿童便秘的原因有很多，体质原因、其他器官功能紊乱等都可能造成便秘，绝对不是仅仅通便就可以解决病症的根源的，所以绝对不可以因为说适用于儿童就自行用药，一定要咨询医生之后由医生定夺治病方法。”

 

经北京丰台工商分局查证，北京澳特舒尔保健品开发有限公司的“碧生源常润茶”保健食品注册批件中核定的保健功能不包括“祛色斑”，去痘除斑并不在其功能范围之内，但是无论在碧生源的平面广告还是电视广告中，均突出地显示了碧生源常润茶的去斑功效。记者联系到了碧生源常润茶的客服人员，询问碧生源常润茶有无去斑功效，客服人员告诉记者：“我们的常润茶主要功效是润肠通便，但是辅助疗效是可以去斑的！”

 

“脸面暗黄、颜面色斑，都是宿便惹得祸！”碧生源常润茶利用其通便功能引申出去斑功效能否站得住脚？李医生对此做出了详细的分析：“宿便的危害不能单纯地从宿便的角度来讲，应该从引发宿便的原因上说，引起便秘的原因很多，生活不规律、肠胃功能紊乱、内分泌失衡等等各种原因都可能造成便秘、形成宿便，但是这些原因除了会造成便秘之外还会造成身体上其他的影响，比如说长痘或者是面色暗黄甚至形成色斑。但是形成色斑长痘的原因可并不仅仅是这些，所以要说解决了通便问题就可以去痘去色斑是不对的，还要对症下药。”

 

 

碧生源客服人员还告诉记者：“我们的常润茶不会有副作用，不会有依赖性。”没有依赖性没有副作用，将“燥涩型体质”调理为健康的“滋润型体质”，“通过生物成分对受损的肠道粘膜进行滋润、修复。饮用一周左右就能感觉到碧生源常润茶就像不粘锅一样在肠壁表面形成保护膜，肠道健康、清洁、滋润、蠕动力增强”，从体质上摆脱习惯性便秘，相信这是广大患者最期望达到的效果，也是碧生源广告大肆宣传的效果。但事实究竟如何还需要疗效来证实。

 

房小姐是北京某公司白领，平时在单位一坐就是一整天，平时也缺乏体育锻炼，而且房小姐从小肠胃功能就很差，所以排便一直不顺畅。每天坐公交看碧生源的广告，房小姐也买来喝了一段时间。效果倒是很明显，每天都能轻松排便，房小姐称：“也会有拉肚子的感觉，喝完肚子里翻江倒海的，但是相比较三四天不能排便来说，这样轻微的拉肚子也可以接受了。”

 

喝了一个多月之后，房小姐想：如果说可以调理肠胃解决便秘的问题的话，那么喝一个多月也可以了。所以房小姐就没再继续喝，但是停了常润茶之后，房小姐的便秘状况突然加剧。去医院之后医生告诉房小姐：“润肠类药物只能一时间缓解便秘状况，不能长期服用，要彻底摆脱便秘困扰还要通过合理饮食、加强体育锻炼、适当地在医生指导下配合药物来解决。”

 

碧生源常润茶由北京澳特舒尔保健品开发公司研制生产，而澳舒尔保健品开发公司在2007年伴随着藏秘排油广为人知。据悉“藏秘排油”减肥茶广告，擅自篡改由药检部门批准的广告内容，与药检部门经过审批颁发广告文号的广告版本有很大区别。并且藏秘排油广告多处违反国家规定，不仅让饮用者以现身说法的形式推荐产品，而且夸大减肥茶的减肥、调节血脂的功效，而且违反规定使用了绝对化保证疗效的语言。同一公司的两种保健产品接连发布虚假宣传的广告且不论其产品是否有相应的疗效，其公司的形象足以大打折扣。