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蒙牛:管理是严肃的爱
作者:□李克奇 来源: 网络报-中国民营经济周刊 时间: 07-11-15 10:16:40 编辑:gavin


2005年1月,牛根生以自己拥有的蒙牛股份设立一个基金,名为“老牛基金”,用以奖励对该企业有贡献的员工。按协定,牛根生捐献股份分为两步走:在他有生之年,将其持有股红股利的51%放入基金,49%留作个人支配;在他百年之后,股份全部捐给“老牛基金”,家人不能继承。

“这是老牛的一贯做法。”蒙牛的一位内部员工这样评价牛根生。

2004年6月,蒙牛乳业在香港上市,由于高管层人员持有股份,蒙牛的管理团队一时间都成为了百万富翁。而且,作为创始人,46岁的牛根生并不是蒙牛股份持股最多的个人。该公司持股最多的个人,是蒙牛公司早期创业的投资人谢秋旭,他在公司上市后仍持有28、5%的股份。

其实早在1999年创业时期,蒙牛对各级管理层人员均给予虚拟股票期权,使其在不同程度上成为公司的合作者。在“人人都是老板”的动力驱动下,蒙牛每天超越一个对手,年均递增速度达365%。牛根生所创办的蒙牛是近5年来国内成长最快的乳制品企业。

与激励相对应的是,在管理细节上,牛根生采取了最有效的方法——罚款。从最底层的员工到中层领导、高级主管甚至牛根生本人,都要服从这个规定,迟到、开会响手机、在食堂剩饭等都以罚款来约束。

牛根生在总结蒙牛成功的要素时,提出企业文化是成长的动力之一。“我们在文化设计上迈出的每一小步,都可能带来企业变革上的巨大进步。”

在用人原则上,牛根生强调“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”。在决策管理上,提出人人都是盲人的“全盲定律”;在资源整合上,提出处理智力、体力、财力三者辩证关系的“三力法则”;在企业运作上,提出目标决定过程的“目标倒推法”;在选人用人上,提出无缺点就无优点的“变形虫理论”等等。

听过蒙牛集团董事长、总裁牛根生演讲的人,都会提到两个特点:煽动性和感染力。每次开会,他即兴喊出各种口号。为了使自己的口号更具影响力,牛根生把口号变成了标语牌,挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。

厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。在与客户打交道的地方的标语是,“从最不满意的客户身上,学到的东西最多”等等。

“管理是严肃的爱”这句口号则是牛根生最喜欢的。蒙牛每一个部门外都有一张OEC考核榜,这张展示牌只有1米大小,全方位地对每人、每天、每事进行综合控制。上至领导,下至员工都要进行考核,“事前计划,事中控制,事后检查,事完评价”就挂在考核榜的下方。

2004年4月,为了培养优秀的技术和管理人才,牛根生成立了蒙牛商学院。开学当天,商学院的教室里便贴上了:“尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质”的标语。



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