首都儿科研究所附属医院将患者的收据随意放置

同仁医院取化验单处

炎黄国医馆的病案馆就是这个放在走廊里的书柜

北医三院的多数诊室门口都有这样盛放病历的铁盘

北医三院无人管理的化验单成为泄露隐私的闸门

病人的手术预约及同意书被公示

敞开门就诊，隐私成为公示

楼道教学，患者竟成老师授课实例.

面对医院隐私泄露，至今无人喊停

在众多医患关系中，患者隐私保护一直都较少被人提及，人们谈论更多的是药价、排队这些长期存在的问题，但随着近期本报对私人信息被大肆倒卖的调查，“私人信息安全”成为全社会关注的话题，医院中隐私问题也随之成为人们讨论的热点。

患者：不得不呈交的“秘密”

北京的肖大爷并不喜欢看各种“骚扰短信”，每次只要看到是陌生号码，便立即删除，很少会打开看一下里面的内容。在他看来，这些短信千篇一律地重复着一些让人心烦的广告，根本没有必要理睬。

但今年正月时收到的几条短信却让肖大爷吃了一惊：“对方开头就是肖某某大爷，接下来就说如果想要看糖尿病的话请到某某网站咨询。他们怎么会知道我老伴有糖尿病呢？”

肖大爷的老伴是在两个多月前被诊断为糖尿病的，之后便在北京的几家大医院就诊。“他是怎么盯上我的？究竟是哪家医院把这些信息透露出去的？”肖大爷开始逐家询问，但却毫无结果。“每家医院均不承认并且相互推诿。”

在北京一家金融公司上班的方女士则告诉《网络报》记者：2008年2月初，她到一家医院做入职体检，之后因工作忙没有及时取化验单。而几天后，单位人事部门叫她去签劳动合同的时候，化验单却“神奇”地出现了——原来这份化验单已经被医院寄到了自己所在单位的人事部门。

“当时觉得很气愤，我是给医院留了联系电话和地址，但医院应该联系我本人，而不是在未征得本人的同意下寄给他人或单位。”方女士认为自己在医院的体检报告属于自己的隐私，未经许可就给了别人，“医院的工作人员很失职”。

而不久后，方女士便从报纸上看到了与自己经历相似的一件事：北京的邹女士在伊美尔健翔医疗美容专科医院做入职体检后，该医院随即将邹女士携带传染性乙肝病毒的体检报告送交用人单位，导致邹女士被拒绝录用，邹女士为此起诉该医院侵犯隐私权，同时医院体检报告也被证明是误诊。

“真不知道类似的事情还有多少，大多数人可能都像我一样忍气吞声了，但这样下去的后果会是什么？医院会继续不尊重患者的隐私权并肆意践踏。”方女士说。

肖大爷在想办法——怎样才能保护自己的隐私不被医院泄露？但思索的结果很不乐观：因为医保的缘故，就诊只能用实名，其他信息也不容出现差错，所以在患者主动保护隐私方面，可作为的空间并不大；而医院的保密措施则“少得可怜”。

调查：那些泄露隐私的“缺口”

2008年4月1日至12日，《网络报》记者就肖大爷和方女士反映的情况，在北京几家医疗机构展开调查。在调查中《网络报》记者发现：无论是三甲医院还是民营门诊，普遍存在对患者隐私保护欠缺的现象，而部分大医院的举措更是令人难以置信。

病历——最不受保护的隐私

在北京大学第三医院的大多数诊室门外，都有一个被固定在墙上的不锈铁盘，这个铁盘是用来放患者病历的。楼道里拥堵着等待就诊的患者，不时翻阅这些病历消遣，并没有工作人员对这些病历进行看管，只是在大多数铁盘的上方，贴了一段防止收据被盗的提示。

而在首都儿科研究所附属医院，病历被放在每个门诊外的桌内，虽然有工作人员在看管，但患者还是可以随意翻看，工作人员对此的解释是：有的人是在找自己的病历，也有的人在看别人的病情，为的是找一个和自己病情类似的进行交流。

位于北京市东城区雅宝路的炎黄国医馆，则对患者的病历做出了“创新性”的管理：直接将病案室简化为一个摆放在走廊里的书架，未作任何说明标示，任何人都可以拿出一份装在牛皮纸信封里的病历查看，虽然信封上印着“用完请即时退回病案室”。

化验单——公示和争抢中的尴尬

化验单是直接反映患者健康状况的隐私内容，也是必须向医院方面出示的“秘密”，但许多医院却将患者的化验单“公示”了出来。

刘女士在去北京医院取化验单时，遭遇了意想不到的尴尬：在开门之后，许多等待的人立即冲进去抢化验单，有的人为了快点找到自己的化验单，便抢了许多抓在手里逐一查找。刘女士的化验单竟被人喊着名字和化验结果找到。

虽然后来那位喊她名字的人向她再三道歉，但刘女士仍觉得自己受了很大的伤害，她认为医院完全有责任在发放化验单时进行严格管理，而当时没有任何工作人员维护秩序成为这次尴尬遭遇的主要原因。

在同仁医院，《网络报》记者看到化验单被放在化验室的窗外，人们在翻看化验单时，里面的工作人员并不干预。

而北医三院取化验单的地方只是一个无人看管的桌子，化验单被零散放在桌上，任人翻看。另外在一楼外科门诊手术室的门上，一摞“手术预约及同意单”被挂在那里，手术内容及家属签名均被“公示”。

患者隐私竟成教学实例

另外，除了病历、化验单这些记载着患者私人信息的东西外，《网络报》记者还发现许多医院对于患者的单据也存在管理不善的问题。

在首都儿科研究所附属医院四楼的保健专家门诊室对面，一摞摞单据被放在桌上，过往的人们不时翻看一下。

一位中年妇女在翻看时发现每摞单据背面都列着一些大夫的名字和数字，她说：“这一定是统计医生们每个人的分成时用的。”当《网络报》记者问她翻看这些单据是否会侵犯他人的隐私时，她说：“得了吧，我女儿还被大夫抱去讲课呢。”

随后，在这位秦姓女士的指引下，《网络报》记者找到了位于该医院二楼肺功能室外的授课现场：三十多个人或站或坐，正在听一个白发老者讲关于儿童肺病的讲座，一份病例被听课的人相互传阅着，而另一份病例和X光片则被老师放在背光仪作教学材料。

讲课中，老师不时指着站在墙角一个戴口罩的小男孩作实例，一会儿要周围的人拿听诊器听一下小男孩的肺部，一会儿问小男孩的母亲是怎样发现病情的……半个多小时后，老师终于结束“实例讲座”，对小男孩说了一句“那位小朋友还好吧？谢谢你配合我”，示意母子二人离开。

而在北医三院，许多诊室在接诊时，都敞开着门，患者和大夫在里面说的话完全可以被等在外面的其他患者听到。

争论：谁来为此负责

调查中《网络报》记者发现，竟然没有一家医院贴出提示患者注意保护隐私的标识。

某妇科医院的薛大夫告诉《网络报》记者：“前几年发生了大夫带着学生去剖腹产的事以后，许多医院都已经加强了对患者隐私的保护，但真正落实在具体措施上的也就是一些妇科医院和妇科门诊，多数医院由于条件限