4月7日上午9点左右，北京妇产医院妇幼儿保健院（以下简称北京妇产医院）网络系统出现故障，上千名挂号者在排队等待三个多小时后，网络恢复正常。

北京妇产医院位于朝阳区团结湖。4月7日上午10点多，在该医院挂号窗口，患者及其家属排起长队。家住通州的张先生说，早上7点多，他爱人独自一人来到医院做孕期体检，“3个多小时都没挂上号，她实在坚持不住了才给我打电话，我刚刚赶来替老婆排队。”从承德赶来看病的李女士说：“本打算看完病下午1点多乘火车回家，但现在什么病都没看呢，时间也来不及了，今天只能住在宾馆了。”

北京妇产医院信息科主任冯迟说，网络系统在上午9点10分出现故障。中午12点45分，医院网络系统恢复正常。冯迟说，这次网络系统出现故障已排除人为因素，是软件故障所致。