□ 胡明耀
前不久,偶然读到《人民日报》的一篇关于《“关系”可以“悬赏”吗》的报道,标题的出奇和内容的新鲜,引起了我们的浓厚兴趣。关系可否“悬赏”问题,正好触及了《关系管理学》一书中关系理论所涉及的内容。
我们写《关系管理学》一书,本意是作为大专院校、各类中、高级培训项目的教材,作为天天与关系打交道的广大白领、公务人员、党政企事领导的案头读本。然而,在实践上智客网开展“悬赏人际关系”业务,不经意间摘取了关系管理学的明珠——“关系有价”理论,从我们同智客网CEO陈渡风走近的一刻起,“关系”的理论研究和社会实践结为了一体。
“悬赏”人际关系
人与人之间交往、相互找关系,这本来是非常简单、明了的。“悬赏人际关系”一语使用了“悬赏”这个词,大家熟知的有悬赏“人头”,现在智客网来了个“悬赏”关系。我们觉得,网络虚拟世界多新多奇,作为网络语言也未尝不可,因为网络的扁平化、自由化、个性化使得网络语言有新潮、猎奇、语义变异的特征。因此,不在于词语表象,主要应看智客网怎样定义“悬赏”一词的。
据我们的观察、分析,智客网实际上将“悬赏”定义为对提供人际交往实现的中介人的服务支付或佣金奖励。身为CEO的陈渡风是个睿智、温文尔雅、蕴涵诗意的年轻人,他在创立“悬赏人际关系”的模式后,在公司运作上,一直保持着探索真理的勇往直前,同时,不失对触及政府政策边界的做法的谨慎。
“关系”亦有价
智客网把“悬赏关系”划分为两类,一类是“智力任务悬赏”,是找“事”、找“物”的,人际关系隐含在其中;一类是“人脉任务悬赏”,是以直接找“人”表现的人际关系。前者是一切商业的常规,没有任何疑问;难就难在后者,人际关系怎么可以买卖?我们要直言相告的是,“悬赏人际关系”模式的理论依据是关系有价。
关系是否有价值?这是一个既有趣又现实的问题,20世纪八、九十年代开始,西方学者已经提出“关系资本”概念,关系既然是资源、资本或资产,那么理应有价值。关系有人文价值,还有经济价值。关系有五大界定特征,即关系是交往的实现;交往的载体是扮演个性、角色的人;关系是一个变化的过程;关系正以前所未有的规模和速度走向虚拟;关系是一种有别于实物和金融资产的无形资产,关系是有价的。关系有价几乎已成定论,但如何定价,却是关系理论中的全球性热门话题。
陈渡风创立“悬赏人际关系”网络平台,是对“关系有价”理论的大胆实践,也是对由此所提供的巨大商机的猎取,按我们的理解,有可能是互联网上继微软、雅虎、Google、戴尔后的一种新的赢利模式的尝试。
甄别关系性质
关系价值缘于人,而人际关系是交往的个性纽带。人本身是复杂的系统,在人与人的交往中必须建立行为规范,即道德与法律,更深层次是称为文化的社会无意识。在现实生活中,由于道德旁落、法律缺失,人的行为触犯道德和法律底线是常有的事。因此,智客网在开展“悬赏人际关系”业务中,不能不对人际关系性质进行甄别。
由于人的行为动机是不显露的、隐蔽的,所以,应该而且只能以国家法律和现行政策为标准,来衡量一切人际交往的是非得失。例如,制毒贩毒、制黄贩黄、贩卖枪支、行贿受贿等明显出轨的人际关系悬赏,坚决予以制止并删除;对寻租、“俘获国家”、“请托人”等权钱交易的人际关系悬赏,由于触及我国现行政策中难点和敏感点,坚决回避并删除。
我们注意到,按政府有关政策法规,甄别“寻租者”、“请托人”,这是最为敏感、最难的地方。要知道,在现实生活中,任何与政府官员、国企老总的人际交往,不管是网上或网下的渠道,都是无可非议的。大家都不找他,他不成了做官当老爷的孤岛了吗?从另一面看,“寻租者”、“请托人”额上
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