怎样区分呢？自然不能单凭经验，只能是按政府的现行政策法规，把公司的经营政策调整到政策许可的范围内。但应该明确，法律、法规都是有严格界定，网站只能依据法律、法规来规范上网的悬赏关系，对这一关系过程结束后发生的另一关系过程的结果不负责任，这与“给人介绍朋友，不包生儿子”是同样的道理。这样，反过来对关系中的弱势群体起到了保护和支持作用，他们有可能借助于网站平台，提升人际优势。这需要网站在运作过程中不断积累经验，使公司网站在健康的轨道上发展。

在社会主义市场经济社会里，交换关系是人际交往的一种基本形式，但不是人际交往的全部，人际关系大于人际交换关系。在“金钱至上”的支配下，虽然一切关系都会染上“交易”的气味，但人间的真情犹在，关系的人文价值是永存的。今天，全球范围内提出了人和组织的“人本再造”的命题，时代呼唤人和组织的道德觉醒和社会责任。因而，智客网在管理“悬赏人际关系”模式过程中，有必要细分几种不同类型的关系。凡是属于经济性质的人际关系，可以“悬赏”、奖励；凡是属于人文性质的人际关系，可以考虑“零悬赏”，用以张扬人文关怀，促进和谐社会的建设。 （作者为胡明耀兼任美国孚脉有限公司咨询中心关系管理高级顾问。居延安美国中央康州大学传播系终身教授，复旦大学新闻学院特聘教授，复旦大学传媒管理EMBA主讲教授）