左右民营企业“生死”的因素有很多,管理模式无疑是最重要的因素之一。伴随着民营企业的初建、成长、快速发展,其管理模式也在不断变化。
家族式管理利弊兼得
初建期的民营企业规模较小、资源有限,为有效降低管理成本和监督成本,企业一般实行传统家族企业管理模式。在这个阶段,民营企业的决策一般都是“家长”说了算,只要“家长”拍案,员工只管执行。
不可否认,家族企业是我国民营企业中不可忽视的一股力量。据调查,目前全国实行“家族化”管理的民营企业约占总数的70%,在这类企业里,近40%的管理人员是家族或准家族成员,并且基本上都占据着企业的重要岗位,控制着决策、生产、财务、经销等活动。家族企业具有顽强的生命力和竞争力,尤其在经营的早期规模较小的阶段大多取得了辉煌的成就。
为什么这种管理模式会在这一特定时期产生如此积极效果呢?
概括来说,家族企业的特点很好地适应了二十世纪七八十年代的历史环境,传统家族企业管理模式主要优势是交易成本低、经营灵活、“家文化”影响较重。交易成本低可以为企业节省开支;经营灵活可以使家族企业迅速决策,立即改变战略,有受益就继续做,运行不下去就改变思维,调整思路,重新寻找受益点;“家文化”可以确保家族企业的团队意识和合作关系,“打虎亲兄弟,上阵父子兵”就充分地体现了这一点。
在家族企业中,荣氏无疑是大名鼎鼎,妇孺皆知的。
从荣家第三代子孙荣智健的“中国首富”到荣氏到四代曾孙荣明杰的商界明星,荣氏家族人物非凡的商业才干被诠释得淋漓尽致。他们一辈辈在风云变幻的商场上运筹帷幄,纵横驰骋,毫无疑问,荣氏是中国民族企业的领军人。不夸张地说,荣氏将家族企业的优势发挥到了极致。
民营企业进入成长期后,资产所有权与经营管理权相对分离,管理模式由传统家族企业管理模式向现代家族企业管理模式过渡。
现代家族企业管理模式就是家族企业和现代企业管理模式的综合体,是家族企业扬长避短,摸索出的既适合日益激烈的国际化竞争又满足“家长”领导企业的一种管理模式。目前,这种企业管理模式普遍存在,并不断将家族企业的成就推向高潮。
在家族企业不断发展进程中,家族制与规模经济、企业竞争力提升之间的矛盾也逐渐凸现了出来。许多人在提炼我国家族企业管理失败者的教训时,纷纷把矛头指向了家族式管理制度。
诚然,家族制管理模式本身具有一些缺陷,如:决策主观个人化,任人唯亲,社会融资难等等,但家族制弊端是企业在规模壮大的过程中遇到困难而表现出来的,不能否认,在过去的20多年中,正是这种管理模式使私营企业得到了迅速的发展。因为小规模经营的企业,往往要求较简单的管理模式与之相适应。同时由于企业初期资金有限,家族管理方式适应企业低成本的要求并具有相对的优势,因而其存在有一定的合理性和有效性。
应该说家族制经营在私营企业初创时期发挥了巨大的作用,家族制经营管理模式促进了我国民营企业的发展壮大。
事实已经证明,家族式管理模式和现代管理模式相结合的新型管理模式已经取得了很大的成就,不失为很大一批企业的正确选择。
20年前,三花控股集团还只是一个固定资产不足18万元的小企业。
然而今天,三花控股集团经过管理模式优化,由世界品牌实验室发布的“中国500最具价值品牌”评估中,位列115位,品牌价值为47.46亿元,并成功通过中小企业板上市审核,其制造的家用空调用四通换向阀全球市场占有率将近50%,家用空调四通阀、截止阀全球销量排名第一。
三花控股集团总裁张道才曾说过,“家族式企业要做大,首先要突破的一个瓶颈就是管理,关键在于如何体现企业的凝聚力和创造性。”他的儿子张亚波是三花股份有限公司董事长。在他看来,家族式企业有着与生俱来的优势与劣势,它的出路在于如何把保持家族制特色与现代化经营模式有机结合。
因此,对家族制经营模式的评价应该坚持唯物辩证法的方法,分析家族制经营管理模式应当从私营企业的发展轨迹和制度安排等方面历史地去看待其问题,传统文化观念是家族企业和家族制管理存在的重要原因,中国改革开放后的基本国情和制度环境是家族制管理企业的合理结果。
职业化管理摸索中前行
由于市场竞争加剧,民营企业对人才的要求也越来越高。自上个世纪90年代中期起,我国很多民营企业开始探索所有权与经营权相分离的管理思路,这是民营企业走向成熟的重要标志。
民营企业面临着严重的人才危机和信任危机,因为家族中不可能产生这么多“优秀可靠”的人才,即使有也是忠诚有嘉,才能有限。在这样的社会大环境下,职业经理人有了用武之地,他们参与企业管理,在企业里占据了重要位置。
现代职业经理人首先要具备三个方面的素质结构:管理知识、管理艺术、管理思想。专业知识结构主要应包括文学基础、战略管理、企业文化、品牌管理等;管理艺术结构主要应包括领导艺术、修养艺术、求索艺术三个方面;管理思想结构主要应包括:通过对管理知识的理解、生活阅历的理解、自然规律的理解、社会形态的理解,再结合对客观环境研究形成的辩证管理观和辩证管理手段。
职业经理人自身的优秀素质保证了他可以使企业在激烈竞争中抢得先机,增加企业成功的筹码。
1999年10月28日,一个值得中国企业界永远记住的日子。
这天,姚吉庆以职业经理人的身份正式担纲国内燃气灶巨头——广东中山华帝燃具有限公司总经理和华帝集团总经理,着手管理企业。姚吉庆一夜成名,“中国职业经理第一人”就此浮出水面。
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