迪奥丽人精美宣传册

位于北京西站附近的泽黛公司招商总部

张军的店内买家寥寥

张军新进的衣服有明显的线缝开裂

经销商与企业的纠纷越来越引起人们的关注。近日，记者接到数位经销商对泽黛国际服饰文化传播（北京）有限公司（下称“泽黛公司”）的反映。他们加入了该公司旗下的法国女装品牌“迪奥丽人”，未加入前，该公司许下了很多承诺，但签约后由于该公司很少兑现承诺，导致他们“每人平均亏损达7万元左右”。为了避免继续亏损下去，有的经销商想要终止与该公司的合作。泽黛公司则对这些人的抱怨泽黛公司感到委屈，泽黛公司认为双方签订的是“供销合同”，双方是供货商与经销商的关系，做生意有赔有赚很正常，全国经销商有200多家，经营得好的占到60%,亏损了是他们自己经营不善，就把责任推给公司。

华丽承诺政策优惠

张军（化名）就是上述例子中的一位。2007年8月，为了能拥有自己的一份小事业，张军打算从事比较容易上手的服装业，于是他开始关心起网上和电视上的服装加盟店招商广告。在众多品牌中，张军被“迪奥丽人”“免收加盟费，低门槛进入”的广告宣传语所吸引，于是，他在招商的网页上留下了自己的联系方式。

2007年11月初，泽黛公司开始主动与张军接洽，不时通过发邮件打电话的方式告诉张军，现在各大卫视正在播他们的广告，让他务必收看，还把收看的时间表发给了他。为了进一步了解情况，泽黛公司邀请他来北京考察，并细谈合作的相关事宜。

2007年12月初，张军到北京找到了位于北京西站附近的中裕世纪大酒店，泽黛公司就在该酒店写字楼的四楼办公。

接待张军的是一名姓杜的女经理，她先带领张军看了300平方米的大展厅内的衣服，然后向他介绍了公司的招商政策：“我们是法国的品牌，欧洲设计风格的时尚女装，经营我们品牌，只需2.6万元的保证金，当你的进货量达到一定程度，这个保证金是可以退的。首批进货要进1.5万元的货品，你开店时，公司不会收取其他的费用。另外，我们在你开业时还将赠送2万元的货品和价值4000元店铺使用的形象用品。”
听到有这么多的优惠政策，张军很想加盟，但又担心自己从未做过服装生意，经营中遇到困难不好解决。杜经理看出了张军的犹豫，承诺让他放心，总公司会全程帮助他，“到时候会有专业的市场督导人员到加盟店里，驻店指导，带店经营，还会提供专业的培训，让你短时间内成为经营高手。如果商品不好卖，首批货我们会100%换货。”

2007年12月7日，张军在北京与泽黛公司签订了合作合同，并付了4.1万元的现款。

开店后埋怨公司支持不够

回到辽宁东港，张军开始筹划专卖店开业的事情。他租下了一家服装市场的门面，想邀请泽黛公司专门的店铺设计师和陈列师来协助开业，但泽黛公司开始以各种借口进行推托。“他们要么说设计师在别的店铺工作，要么就说要收费，完全和签合同前什么要求都答应你的情况不一样。”

泽黛公司总经理姚建安认为，没有陈列师指导，张军也有责任。陈列师的差旅费用是需要经销商来支付的，公司提供人力和技术上的支持，两者的权利和责任应该明确。

2007年12月22日，张军的专卖店开业了，但销量平平，“看的人多，买的人少，样子货，几百块买不值。”张军实话实说，“谁知道我们经销商的苦处啊！”

渐渐的，张军开始觉得这是一个“精心设下的圈套”，“收了钱，就不管经销商的死活了。”

当初泽黛公司招商的政策有这样一条，不收加盟费，但加盟时交的2.6万元是销售衣服的“保证金”，以后将按照进货的比例退还给经销商，进4万块钱的货就退4000元，直到退完为止。“这只是他们的美好承诺，衣服质量这么差，卖不出去，谁会再去进货，那2.6万元也是根本拿不回来的。”张军至今还在为那堆卖不出的衣服发愁。

3月13日，来自辽宁、天津、重庆等地的14位经销商在北京相聚，大家都诉说了自己的经历，发现经历都是大同小异。于是他们决定去找泽黛公司交涉。

到了泽黛公司，经销商们要求解除合同，退还进货保证金，但遭到拒绝。“要不回保证金，至少要让他们给我换些好的货回去，不能就这么白跑一趟。店已经开了，不能一直亏下去，要找点补救的办法。如果他们再不管我们，我们准备通过法律途径来要回血汗钱。事情一天没有得到解决，我们就要维权到底！”但直到3月23日，双方的谈判仍然没有实质性结果。

“迪奥丽人”有关人员认为，每个公司都有自己的经营模式，我们公司在跟经销商签订合同后要严格按照合同执行，“如果有的经销商因经营不善而退款，不符合合同的内容要求，我们不会同意的。”

“迪奥丽人”表示60%以上经营良好

4月9日，记者又来到北京大兴区西红门镇宏都路58号院内，进门右手边第一栋四层的红色小楼就是泽黛公司的营运中心。小楼一层，是一个150平方米左右的展厅，沿着墙壁四周挂着夏季的新装，展厅中间有几位客户在谈生意。

对于多位经销商向本报反映的情况，泽黛公司总经理姚建安认为“‘迪奥丽人’在全国有200多家经销商，经营好的占到60%以上，经销商经营不善，导致亏损不能办下去了，公司不可能负责任”，但如果要求公司派人去协助经营，公司还是很乐意提供帮助。

很多经销商反映泽黛公司承诺的“十大支持”没有兑现，姚建安解释说，“我们其实是很负责任的，每个大的片区都有一个运营经理负责，每年有两次到各地巡视，把当地店铺经营的情况收集起来，做得好的让他们分享经验，做得不好的会为他们提供指导。”

刚刚从云南回来的陈列师告诉记者，她一年大部分时间在各地出差，这次去云南为一家刚开业的店铺做陈列指导。走访了全国各地众多店铺，她的亲身感受是“一个店铺的选址很重要，在人流量大的地方，卖得都不错，而相对偏僻的地方，经营状况很不乐观”。

而在山西侯马开专卖店的王先生向记者介绍说，他于2007年底成为“迪奥丽人”经销商，刚赶上旺季，一个月赚了几万元。他认为自己一开店就能盈利的原因，最主要是选址好，其次是自己会卖。旺季衣服多进店，淡季则要少进店，不能把资金押太多在货物上。

记者又电话采访了辽宁盘锦市位于新玛特商场的经销商孟先生，他告诉记者，他2005年开店，一开始生意并不好，一个月也就卖一万多元，但是自己通过改善管理方式和总