加盟经历心酸
2007年年末,张小姐精心筹划的店面开业了,但这一天对于她来说也成了“灾难”的开始。
开业的前一天,张小姐收到了妙帛公司发来的第一批货物,“当时看到货就傻了,这些衣服和他们公司展厅里的衣服根本就不一样,全都是款式已经过时了的衣服。很多衣服上还有坏的地方,因为服装质量款式都很差,所以根本就没人买。别人的店开张的时候生意都很好,可我的衣服根本就卖不出去。开张那天,还是一位朋友买了一件衣服,这也是我那天惟一的收入——40元。”
因为服装销售不出去,张小姐想到了与妙帛公司协商换货,“其实,我从收到货时就开始与妙帛联系,向他们提出换货的要求,但公司的人一直都说这样的货才好卖,先卖一下试试。”可事实再一次证明,服装很不好卖,于是张小姐再次提出了换货的要求,“这次他们勉强同意了我的要求,让我把这些货寄回去。”
但是让张小姐没想到的是,换货的经历更让她难过,“我按照妙帛公司的地址把这些衣服寄了回去。可是不久,他们又把其中大概5%的货给我寄了回来。我当时觉得莫名其妙,便打电话咨询。”“这些都是国际女装,这样的商品是不退不换的。”妙帛公司工作人员答复张小姐说。“我当时就想一定要把这些货换了,要换到款式新颖质量好的衣服。”张小姐对妙帛的做法很是气愤。
于是张小姐带着这些让她头疼不已的服装亲自来到妙帛公司。这一次还是上次的那个业务经理接待了张小姐。“但是这次他们的态度跟签合同时相比可以说是天壤之别。”“能够换的我们已经给你换了,国际女装是不换的。”
张小姐再提出换货要求时,这位业务经理说:“以后我们再也不会给你发货,要是进货的话你就自己来挑吧。”他找了一个工作人员带张小姐去了库房,让她自己去挑货,借机离开了。“我拿着提货单来到库房一看,就彻底失望了,库房里的服装很破,还有一股发霉的味道。”
因为实在挑不出好的衣服,张小姐便回到了接待处准备与业务经理再次商讨,但是却不见了这人的踪影。“无论我怎么要求,他都不出来见我,一直僵持了两个小时。”后来,一个自称董事长的人进来对张小姐说:“你自己挑几件带回去,不满意可以告我,反正我们哪都有人,你要是还想回家的话就别再闹了!”“因为害怕,我勉强只挑了几件衣服。”受到威胁的张小姐无奈地回家了。
从这之后每次进货张小姐都要亲自去妙帛公司一件一件地挑,“每次进货都很辛苦,早出晚归不说,挑来的衣服也不是很好。”因为服装的款式和质量问题,张小姐艰难地维持着小店的生意。“我的店所在的卖场里,一天都不开张的店是很少的,但对我来说,每天吃‘鸭蛋’已经成了习惯。”张小姐无奈地说。
维权过程艰难
“当初谈的时候,妙帛公司曾经答应过余姚地区只有我这一家代理,但是开业以后却发现在我之前已经有人在余姚开店了。”当张小姐对公司的做法表示质疑时,妙帛公司的工作人员解释说:“只是让他们进些货,并没有让他们加盟。”
记者在张小姐与妙帛公司签订的合同上发现了“在余姚地区享有第二家妙帛的优先权”的条款,张小姐说:“对于这个条款的意义,我理解为我是余姚市的第一个加盟商,如果同时有几个人要在余姚地区开妙帛加盟店的时候,我享有优先的权利。”
按照合同上的表述,妙帛公司应该为加盟商提供全年妙帛超值服饰系列灯箱片、展板画、特定面积易拉宝及部分巨型户外广告喷绘,但张小姐说:“他们仅仅给了我几个简单的易拉宝等广告,也就值几十块钱而已,不知道我交的5000元形象耗损费哪去了?”
“由于在加盟之后妙帛公司的种种不负责任的做法,导致了我店铺一直都没有赚钱,为了维持店铺的正常运转,我不得不一直投钱,已经维持了一年多的时间,现在我撑不下去了,就不得不关门了。一年多的时间里,我一共亏了4万多。4万元对于别人来说也许并不算什么,但对于我这个刚毕业的学生来说就是一个天文数字。因为这次的上当受骗,导致我对这个社会都充满了怀疑。”张小姐的语气中充满了辛酸。
就张小姐反映的情况,记者致电杭州妙帛公司的工作人员,但客服热线的工作人员并未对此事件做出任何解释,并拒绝了记者的采访。
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