本报记者 贾亮

 

24岁的郝男一脸幸福，她刚刚通过金融英语、会计电算化等网上培训课程，并顺利取得了所工作银行的上岗资格，从而由一名实习生成为了正式员工，工资也跟着翻了一番。尝到甜头的郝男正向同事推荐这种网上培训的方式，也免得他们下了班还要挤公交去上培训班。

 

“何必东奔西走，网上培训全有”，一家网上教育培训网站的宣传语如是说。在知识经济的大背景下，网络信息化日渐深入人心，相关调查显示，超过八成的人表示愿意尝试便捷的网上培训，这种新兴的远程教育方式正日益受到人们的青睐。

 

 

通过郝男的介绍，记者进入到这家从事网上培训的网站。从中小学传统课程到外语、IT、法律、会计、管理等各种专业课程，1000多门网上培训的教程分门别类地罗列在“中国教育新干线”的首页上。通过在线答疑，该网站的工作人员介绍说，只需要申购一张网站的一卡通，就可以在相关面值范围内自由选择安排自己的课程，以及下载学习资料完成自学。在选课平台页面，记者注意到，每一个类别的课程里都会注明课程名称、课程结构、级别、课时、授课教师、课程价格和课程说明等明细，方便人们通过网站做出选择。

 

据了解，因为正处学生暑假期间，通过远程教育网站定制暑期培训课程的人特别多，加之社会上考证热，各种专业认证的网上课程也一直“高烧”不退，网上培训市场的火爆可见一斑。

 

社会发展到今天，身处信息爆炸时代的人们深刻地体会到，自身所拥有的知识和技能最长不超过5年将会被时代所淘汰。尤其是年轻的社会白领，时刻“充电”，终身学习成为立身社会的不二法门，越来越多的人相信，只有不断地学习才会使知识及时得到更新、才会使所从事的工作更得心应手。

 

“网络的最大优势在于信息的海量。人们面临的选择太多，困难在于如何集合网上对自己有用的资源发展自己。”一位资深的网络研究人员介绍。

 

网上培训正是迎合了人们的求知欲和选择困境。一方面，网上培训机构整合了网络优势资源，从知识市场出发，切合实际地为需要“充电”的人安排课程。另一方面，网上信息的海量也注定了网上培训内容的海量，“只有你不想学的，没有你学不到的。”
网络的多媒体特性从文字、影像、声音等多方面激发了人们的学习兴趣，从而不必拘泥于课堂黑板的说教式传统方式。郝男跟记者介绍说，金融英语的网上培训课程就是让学生在一个个动画场景中，模拟扮演其中的角色达到学习英语的目的。

 

还有一点特别值得一提，网上培训快捷方便是任何一个人都不会怀疑的。网上培训真正使人们认识到“拥有一根网线就拥有了全世界”，动一动鼠标就免去了跑图书馆挤公交上培训班的劳苦，人们何乐而不为？真像商家所言，“何必东奔西走，网上培训全有”，吊足了对知识如饥似渴的现代人的胃口。

 

 

美国的网络研究机构报告显示，美国公司对员工的业务培训，通过网上培训的方式已从占总培训时间的8.8%上升到了10.5%，并预计到2010年，雇员人数超过500的公司90%左右都将采用网上培训。

 

在记者的随机采访中，希望所供职的企业采用网上培训的人员比例达到了70%。人们普遍表示，网上培训节约公司成本，从个人角度来讲，又可以自主地选择学习地点和学习时间，可以使枯燥乏味的企业培训“更自由”。

 

在国内一家货运代理公司工作的王鑫对这种“自由”深有体会。王鑫经常从北京飞往青岛、广州等城市查验货运船舱的使用情况，以前遇到公司培训重则要改变出差计划，轻则错过培训考核机会。在公司决定将每次培训内容上传到公司内网后，王鑫觉得培训的压力“小了好多”。

 

网上培训在给员工更多自由的同时也大大节省了企业的培训开销。与传统课堂培训方式相比，交通、场地、住宿等费用都将忽略不计。相比员工在培训上的自由，这些费用的降低更是企业高层愿意看到的。

 

国际著名E-learning（网上学习）研究机构brandon-hall.com资料表明，商用计算机巨头IBM公司每小时网上培训的成本比课堂培训要节约500美元，每年通过网上培训的方式节省约2亿美元，这相当于花过去1/3的成本就能提供从前5倍数量的培训。
国内的企业往往并不重视对员工的培训，尤其是中小企业，还没有深刻认识到人才对于一个企业的重要性。在这里，不妨借鉴先进企业的做法，在网络飞速发展的今天，尝试一下新兴的网络培训模式。

 

 

网上培训在国内的真正发展始于2003年的“非典”时期。特殊的时期里人们被迫足不出户，传统的课堂培训方式受到了极大的冲击。正是“非典”给了网上培训发展的契机，人们在迫不得已的情况下“吃了第一个螃蟹”，然后有人才觉得这“螃蟹”味道好像还不错。然而事物总是一分为二的，网上培训也不例外。网上培训存在的一些弊端，使得它还并不能完全取代传统教育。

 

网上培训缺乏人际间沟通的直接性，而这并非是聊天室、QQ等聊天工具能解决的。这也是网上培训的软肋所在。学习的一大乐趣在于教学的互动，而在网上这还被人们认为是一个不容易逾越的障碍。在企业培训层面，更多的人更加热衷于传统课堂式培训和网上培训相结合的混合教育模式，结合二者之长提高学习效率。包括IBM在内的许多大公司都要求员工首先在网上学习课程的基本内容，然后到教室通过小组讨论等活动巩固所学的知识与技能，尤其当所学内容是关于团队、协作、领导等方面技能时，面对面的学习方式还是十分必要的，并且在实践中取得了良好的培训效果。

 

另外，与其他教育方式相比网络培训在教学效果上缺乏优势。研究表明，当人们阅读一份内容复杂的书面培训资料时可理解70%的内容，而从计算机屏幕上阅读时，只能理解其中的25%。培训的目的在于通过高效率的学习活动提高认知，掌握技能，计算机屏幕带给人的感官误差不能令人忽视。

 

对硬件设施的过度依赖也是网络培训难以快速普及的重要原因。在目前国内的情况看来，并非每个人都拥有了那根网线。在我国欠发达地区，网上培训简直是天方夜谭，要使教育插上网络的翅膀，计算机硬件设施问题首当其冲。另外，网络的通畅、关于网络的基本操作知识等因素也都还在制约着网上培训的发展。

 

尽管网络的培训方式目前还存在着种种的发展“软肋”，但从网上培训现在的发展态势来看显然已是大势所趋。记者获悉，包括环球雅思、新东方等多家知名传统培训机构已经开始在网上积极开拓市场，网上优惠报名、不限次数重复点播课件进行学习、选课送课等举措此起彼伏。互联网已经渗透到民众生活的方方面面，在今天的“知本社会”，相信大张旗鼓地进行网上培训只是时间的问题。