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香奈儿涨价前夜再陷“质量门” 5万元连衣裙却被曝以次充好

2021-07-22 10:50:08来源:新快报

7月3日零点起,香奈儿正式上调中国手袋价格,部分款式涨幅超过15%。不过就在涨价前夕的7月2日,上海市场监管局网站却发布了一条香奈儿因以次充好被罚款的行政处罚信息,引发网友纷纷吐槽“香奈儿不‘香’了”“这个价格这个质量不如买爱马仕”……

售价逾5万元的连衣裙质检不合格

据上海市场监管局行政处罚信息,2019年1月,上海市南京西路的香奈儿店铺从香奈儿香港公司采购了6条质检不合格的连衣裙,以每条连衣裙52500元的零售价进行销售,截至该涉事店铺收到不合格报告日,已经卖出3条,销售金额为126443.61元,还剩3条库存。上海市静安区市场监管局对当事人进行处罚:责令当事人停止销售不合格产品;没收商标为CHANEL的连衣裙3条(含备样),罚款人民币21.295771万元,没收违法所得。

这不是香奈儿第一次因以次充好被罚。2017年2月,因在产品里掺假掺杂、以假充好、以不合格产品冒充合格产品,香奈儿被没收违法所得41.43万元,罚款130万元,并责令停止销售;2020年11月,香奈儿因为发布虚假广告被罚,宣称护肤品具有美白祛斑的功效,却拿不出实验报告,被罚款20万元。

经典款手袋不到两年涨了47%

一边厢屡因质量问题“翻车”,另一边厢却频频涨价。7月3日零点,香奈儿中国地区正式调价,其中去年售价就已突破5万元的2.55小号手袋和CF中号手袋进一步增加4600元至5.61万元,19 Bag小号则从3.65万元涨至4.01万元,涨幅为3600元,Le Boy中号售价从4万元上调至4.18万元,涨幅为1800元。

此次香奈儿中国地区涨价有所滞后,全球部分地区从7月1日起即开始涨价,网上有声音质疑称此举是要“割韭菜”,即留时间给中国消费者排队抢购。记者在广州太古汇看到,7月2日晚,CHANEL门店出现疫情后罕见的排队长龙,有正在排队的消费者说是收到风声香奈儿在海外涨价了,所以特意前来扫货。

其实从2019年开始,香奈儿就开始频繁涨价,当年仅媒体公开报道过的涨价就有4次。2020年,香奈儿又分别在5月和11月进行过两次提价。消费者王小姐对记者称,她于2019年9月以3.81万元购入2.55小号,不足两年涨了1.8万元,涨幅达到47%。

去年业绩跑输爱马仕和路易威登

作为过去两年涨价幅度最高的奢侈品牌,香奈儿的业绩表现却连续两年跑输Louis Vuitton和爱马仕。据香奈儿最新公布的2020年业绩报告,其销售额同比大跌18%至101亿美元,营业利润也减少41.4%至20.49亿美元。

有消费者直言,香奈儿现在的手袋价格已经超出了他们的心理预期,“香奈儿不‘香’了”“宁愿选择加价买爱马仕”。砺石商业评论在最新的一篇分析文章中指出,“从贫民窟女孩到顶级奢侈品牌,香奈儿依靠灵魂魅力获得世界的推崇,但在中国市场并不得要领,品牌号召力的缺失令其售价昂贵的产品显得空洞”。(陆妍思)

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