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它正常工作 数字颠覆迫使企业文化变得敏捷

要闻 2019-12-24 13:03:56

从工业革命开始,传统的企业组织方式将专业领域划分为会计、营销、生产等领域。这种模式是一种自上而下的结构,在这种结构中,高管们在各自的参数范围内对离散区域进行管理。

就在几年前,没有人会质疑这种方法。它试过了,是真的,而且运作顺利。但是,数字技术的兴起对陈旧的、固定的工作方式提出了挑战。

451 Research LLC的劳动力生产率和合规研究主管ChrisMarsh(图)说:“如果你真的需要确保你在数字时代擅长的一件事,那就是敏捷。”

马什与丽贝卡奈特(@骑士)和杰夫弗里克(@JeffFrick),联合主办的CUBE,SiliconANGLE媒体的移动直播工作室,在西雅图,华盛顿的SmartSheet参与活动。他们讨论了Marsh最近关于数字技术如何迫使公司重新评估其组织结构的报告(见本文记录全文)。(*下文披露)

在数字时代保持竞争力需要快速发展。根据Marsh的说法,遗留的系统,无论是技术上的还是组织上的,都造成了“普遍的摩擦”。他的研究表明,公司正在意识到在工作场所进行重组的必要性。

马什说:“高层管理人员对跨部门更多合作有着巨大的兴趣。”这为为数字时代优化工作流程而创造的新技术打开了大门。

“我们看到了许多有趣的新技术趋势和工具,这使得人们能够在这些遗留系统之间的接缝中操作工作,”Marsh说。

一个例子是工作执行平台SmartSheet,它允许公司通过将工作负载从遗留系统转移到数字平台上,以更加灵活的方式操作。马什说:“我们称这一转变为从记录系统向我们所称的传递系统的转变。”

采用敏捷方法是第一次也是最重要的文化转变,但是Marsh建议企业接受另外两种趋势。

他说:“第二个‘A’是让更多的员工有更多的自主权去做更高层次的事情。”

但不受限制的自主权并不是一个完整的解决方案:“我们不能只拥有一组分散的团队,他们正在做自己的事情,”马什补充道。

第三条A-对齐-为这些自主团队提供了约束。他说:“我们需要重新配合策略。需要与治理和合规保持一致,也需要对相邻但相关的工作进行调整。“Marsh说。

马什解释说,像Smart Sheet这样的平台提供了一种手段,通过提供资源管理、规划和全流程自动化员工队伍来平衡这三种A。这使组织内部实现变革的能力民主化。

根据Marsh的说法,过去,只有受过技术培训的员工才是有能力推动工作主动性的“超级用户”。他说:“(但是)像SmartSheet这样的平台让更多的人有能力成为那个强大的用户。”“这也挺酷的。”

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