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首席数据官从阴影中走出来 走到公司的前线

要闻 2020-01-07 18:11:39

首席数据官正在迅速走出后台数据质量和治理任务的阴影,进入企业计算战略的前沿。

随着GartnerInc.新研究报告的发布,以及CDO在年度MIT首席数据官和信息质量研讨会上分享的故事,这一点变得更加明显。

《财富》500强企业中CDO的数量已经从五年前的少数几家增加到如今的300多家,但到目前为止,这一角色还不符合常规定义。加特纳的研究发现,CDO来自广泛的背景和行业,没有一套标准的技能或经验水平。

例如,Gartner CDO调查的受访者中有近30%是女性,女性比例远远高于其他信息技术学科。Gartner研究主管瓦莱丽?洛根(Valerie Logan)表示:“CDO的多样性让我感到惊讶。

更清楚的是,CDO正在成为他们自己的战略家。Gartner的研究发现,三分之二的CDO表示,他们现在对数据和分析举措都有监督权,并负责将数据应用于新的业务解决方案。他们最被引用的首要责任是作为领导者和变革者,领导组织更好地利用数据进行业务战略。洛根说:“我们惊讶地看到,CDO71%的时间都花在了创新上。

与去年的调查相比,这是一个变化,调查显示,许多CDO仍然陷于拼凑和组织其组织已经拥有的数据的机制中。“过去几年来,过多的支出与监管有关,”TD BankNA的美国CDO公司Joan dal Bianco表示。“我认为企业正在转向更具战略性地使用数据。

这是由Mark Ramsey(下图,右),CDO在制药厂葛兰素史克公司。他说:“CDO的角色确实已经转移到了进攻上。

正是这场金融危机让许多公司在数据策略上走了错误的道路,将CDO的重点放在组织数据上,而不是采取行动。拉姆齐说:“治理和数据质量是使用数据的最后来源。“没有一家公司创建了一个企业数据模型,并改变了它周围的公司。它必须是机器的一部分。

随着企业高管们看到谷歌(Google Inc.)和亚马逊(Amazon.com Inc.)等数据驱动型公司对传统行业的毁灭,他们很快意识到竞争环境已经发生了变化。

通用电气公司(General Electric Co.)的首席运营官克里斯蒂娜·克拉克(Christina Clark)表示:“我们正在扮演一个咄咄逼人的进攻角色。“我们正在研究如何控制数据,这样它就不会控制我们。

事实上,通用电气采用了“数字线程”的概念,使数据成为其过程的中心。除其他外,它还在采取行动,通过更灵活的大数据湖来取代其数据仓库,使其能够处理更多种类的数据,并使其更容易获得,从而将数据送到能够更快地使用它的人的手中。克拉克说:“它们是向需要数据的人提供数据的一种更容易的方式,而且它像野火一样被捕获。

进攻需要一套新的重点和技能。狱警说,他们的角色正在从看护人和图书管理员转变为教练和传道者。美国运通公司(American Express Co.)CDO的Venkat Varadachary表示:“如果你想拥有数据驱动的文化,提升数据智商是必不可少的。他指出,Amex的首席执行官最近要求介绍该公司使用的不同类型的机器学习算法,以便他能够更好地与董事会和利益相关者交谈。

“影响力是这一角色中极其重要的一部分,”Gartner研究副总裁迈克?罗恩斯(Mike Rollings)同意了这一观点。“创建CDO的那一刻,就改变了组织内部的治理。这改变了行为。许多CDO失败是因为他们对组织变革问题的思考不足。“CDO告诉Gartner,他们成功的前两个内部障碍是文化挑战和缺乏对他们最重要的举措的定义。

CDO的一个新出现的明确优先事项是将数据更快地送到需要数据的人手中。这已成为推动大数据采用的一个主要因素。提取/转换/加载程序,将数据从一个数据库转移到另一个数据库,并将其提供给人们,传统上是缓慢和昂贵的。

瓦拉达查里说:“每次你想添加一个新变量,你就会去IT,得到一个巨大的账单。而在大数据世界中,“一个提要正在流入您的数据湖。您可以在大约一周内向生产层公开一个变量,而不是三个月。

对于葛兰素史克等公司来说,这种速度将是至关重要的。该公司的目标是让一种新药上市所需的时间从8年到12个月不等。拉姆齐说:“这将破坏制药业的发展方式。传统的数据存储和管理技术无法处理人类全基因组的多字节文件大小,因此大数据平台必须承担更核心的角色。

它们在公司组织结构图中的位置是CDO没有明确一致的一个领域。关于这份工作是否应该向IT部门报告,还是向另一个C级职位报告的争论自CDO角色建立以来一直激烈进行,而在这份工作中的人在双方都提出了强烈的论据。

向葛兰素史克的拉姆齐(Ramsey)汇报,IT部门给创新戴上手铐。“当我听说CDO向CIO报告时,它通常意味着专注于治理和架构,在这种情况下,它可能属于哪里,但它很少是为了发展业务,”他说。

首席信息官往往以效率和成本控制来衡量,这不是一种奖励冒险的心态。拉姆齐问:“你能想象当我出现并想把所有操作数据输入Hadoop并将我们需要的存储量增加一倍时,(与CIO)的有趣讨论吗?”

通用电气的克拉克恳求不同。她在担任首席信息官之前向几位公司官员汇报了情况。IT组织提供的资源和可伸缩性在其他地方是不可用的,人们也理解她的工作。

他说:“如果你在与IT集团并行工作的过程中没有得到大量的支持,那就不会有很好的效果。“我们的CIO非常具有战略性。我们利用已经讲这种语言的团队。

最近NewVantage PartnersLLC的研究发现,35%的CDO认为他们的职位应该向首席执行官报告,而18%的人更喜欢首席运营官,只有16%的人选择了首席信息官。

但如果数据真的是全公司的资产,这一点可能就没有意义了。

“无论你在组织中坐在哪里,你都必须赢得高管们的心和心,”瓦拉达查里说。“这可以归结为一个事实,即有些人精通数据,有些人则不精通。你需要花时间和那些不是的人在一起。”

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